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跟新系统充电慢

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荣耀粉丝273527743 荣耀答答团  发表于 2024-5-27 13:23 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,非常感谢您的反馈,蔡蔡会全力协助您处理的。手机刚升级完版本,后台程序会进行适配,以优化整机性能。由于后台程序运行需耗电,可能会引起手机发热和充电速度下降等情况。
因此,当您升级版本后充电时,可能感知到充电变慢和充电发热等问题。
建议您在后续2~3天继续观察手机充电情况,这段时间内尽量将手机放置在散热良好的地方充电。您可以先使用观察一段时间,若还是未能改善您的问题,辛苦您及时联系蔡蔡。
荣耀粉丝273527743 荣耀答答团  发表于 2024-6-1 21:09 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶蔡蔡 于 2024-6-1 21:10 编辑
HONOR2311172551721 发表于 2024-6-1 20:50
在动车上充电,要崩溃了,一分钟才充1%。现在是充电越来越慢了。
层主您好,感谢您的反馈,关于您提出充电慢的问题,我们也很重视,辛苦您参考以下方案排查:
1,请使用标配充电器和数据线。
2,边使用边充电时,特别是玩大型游戏,充电的同时也会消耗较多电量,充电速度会变慢,请您尽量避免边玩边充电。
若符合上述方法,辛苦您点击此链接继续排查:
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00760617/

温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。6月7、8、9日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
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