荣耀全球首家旗舰店圆满开业！#荣耀制噪者# 和粉丝朋友们相聚宽窄巷子，尽享古韵建筑与现代音乐的碰撞

HONOR2408186906085 发表于 2024-9-28 15:08
拍照更好，安装两个微信发个亲友圈微信都闪退，不能发9 张图片，大家如何用的，刚买了不到一个月。

层主您好，您反馈的问题小鹿已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

@HONOR2110202086171  层主您好，关注到您反馈玩游戏卡顿的问题，请问您其他应用是否有出现过该现象呢？辛苦您告知一下。若只有玩游戏卡顿，您可以参考如下方案看是否可以帮助到您：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.如果您使用的是移动数据网络（如4G网络），在接收短信、彩信或电话时，移动数据网络可能会被中断，此时游戏可能会出现网络卡顿或者掉线的情况。所以建议玩游戏时尽量使用WLAN网络。
3.当手机同时运行较多应用时，可能会导致运行内存不足而卡顿，建议您玩游戏前清理/关闭后台应用。

@HONOR2110202086171  如果尝试以上操作还是无法解决，您可以参考以下链接内方案排查，详细内容辛苦您点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/，希望能够对您有所帮助。
温馨提示：如您需要升级系统以及前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）
希望能够帮助到您，如上述排查方案未能解决您的问题，您也可以随时联系小鹿。