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更个版本手机卡无法接打电话,Bug还能返场重现,给我整个笑了

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HONOR2303196700551  LV7  发表于 2024-6-5 09:24:40 四川 来自:荣耀Magic5
5月版本我提了这个问题,昨晚上更新补丁版本又出这个问题。早上上班因为这个破问题差点没打上卡真有你们的
更个版本手机卡无法接打电话,Bug还能返场重现,给我整个笑了
评论14
星辰皓瀚  LV8  发表于 2024-6-5 09:26 河北 来自:荣耀Magic4 Pro
MagicPro2023  LV6  发表于 2024-6-5 09:53 北京 来自:荣耀Magic5 Pro
这问题很奇特
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-6-5 10:01 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您带来不好的体验了,关于您反馈的接不到电话的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您确认是否设置了骚扰拦截功能,请点击手机拨号(或电话),点击右上角三个点进入骚扰拦截,点击拦截规则,查看是否有设置黑名单,长按黑名单号码将需要接听的号码从黑名单移除。
2.辛苦您开通VoLTE高清通话业务,有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE 高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410747/的方案。希望能够帮助到您,后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月7、8、9日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
HONOR2303196700551  LV7  发表于 2024-6-5 13:49 四川 来自:荣耀Magic5
**的真不能升级补丁包,升上来就断流
荣耀粉丝248395125  LV4  发表于 2024-6-9 15:05 江苏 来自:荣耀Magic5 Pro
我现在就不能打电话。荣耀MG5P,还显示无法通话
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 16:10 湖南 来自:PC-VOC
HONOR2304251739523 发表于 2024-6-9 15:05
我现在就不能打电话。荣耀MG5P,还显示无法通话


层主您好,端午安康,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,请问您是所有的电话都无法接听与呼出吗?如是的话,您可以尝试一下以下改善方案:
1.建议您开通VoLTE高清通话业务
有可能是因为您所处的2/3G通话网络环境不佳,建议您联系运营商开通VoLTE高清通话业务,开启VoLTE功能后信号栏会显示HD图标。
2.请确认手机卡是否有开通呼叫限制类业务
部分运营商电话卡有呼叫限制类业务,如果开通相应服务后,将根据选择的呼叫限制业务限制部分电话的呼出或呼入,详情请咨询运营商客服。
3.请将手机还原网络设置后尝试
建议您打开设置,在最上方搜索栏输入还原网络设置并点击进入,将手机还原网络设置后尝试。
PS:还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录,且需要输入锁屏密码验证。
如您遇到的不是江秋描述的问题,您可以随时联系江秋。

评论

刚去看了,主板坏了。。。。刚过保质期一个月多不是一两千的手机,有点儿无语=_=  发表于 2024-6-9 17:09  江苏
很遗憾听到这个消息,江秋也是一名消费者,完全能够理解您的心情。  发表于 2024-6-9 21:35  湖南
你们能证明我这个主板保修期内没有坏嘛???检测出来都说我主板问题坏了好久了  发表于 2024-6-10 09:14  江苏
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-6-9 16:19 湖南 来自:浏览器
楼主您好,端午安康,抱歉给您带来不好的体验了,若您是WIFI断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
2.辛苦您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/的方案。
若您是移动网络断流的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下:
1.辛苦您将APN重置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入APN,点击接入点名称 (APN)跳转到设置界面,再次点击接入点名称 (APN),然后点击右上角三个点,选择重置为默认设置尝试。
2.辛苦您还原网络设置,建议您打开设置,在最上方的搜索栏输入还原网络设置,点击还原网络设置,根据屏幕提示将SIM卡网络还原后尝试。PS:还原网络设置会还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置,且需要输入锁屏密码验证。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/的方案。祝您端午安康,万事胜意。
温馨提示:如您需要升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)6月7、8、9日为荣耀服务日,推荐您在服务日到店。
HONOR2310233319630  LV4  发表于 2024-6-9 17:17 四川 来自:荣耀Magic5 Pro
断流严重啊
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-6-10 21:46 湖南 来自:浏览器
@HONOR2304251739523 您好,江秋非常能够理解您的心情,根据三包政策的相关权益,并且不是非人为性损坏性能故障,保修期一年内携带购机凭证等前往服务店免费进行产品的检修,(或选择寄修的方式),如您是超过了保修期到店,是无法免费为您进行检修的,非常抱歉给您带来这样不愉快的体验,还请您先消消气。

评论

因为你们的所谓高端机,刚过一个月就坏了。主板问题坏。反正以后看到你们荣耀我直接去评价。直接去劝退  发表于 2024-6-11 07:16  江苏
您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-6-11 22:24  湖南
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