苹果手机换荣耀手机不支持传资料？

杨大大的大大 · 发表于 2024-6-7 21:52:22

旧手机是苹果的，下载安装了荣耀的换机克隆。能打开，能进入扫码界面。就是直接输送失败。所以，是换机克隆的问题？还是苹果手机无法传资料到荣耀手机？在线求解？

荣耀小达人丶贝儿 · 发表于 2024-6-7 23:22

楼主您好，查看到您反馈的问题了，请您先不要着急，贝儿会全力协助您处理的。关于您反馈的此情况，请问您的苹果手机系统版本是否是ios8.0 以上版本吗？
同时为了更好的协助您处理，辛苦您发送下相关现象的图片/视频。

荣耀小达人丶贝儿 · 发表于 2024-6-10 17:22

@杨大大的大大
您好，由于长时间未得到您的回复，无法确认问题具体情况，为您核实到目前仅支持 ios8.0 以上版本苹果手机和安卓 6.0 以上荣耀手机之间进行数据迁移。辛苦您确认苹果手机系统是否满足条件。