息屏状态下接收信息

楼主您好，端午安康，请问开屏状态下微信接收信息收到提示音是正常的吗？辛苦您尝试一下，期待您的回复。

感谢您的回复，辛苦您进入手机>我的荣耀>服务>设备检测>应用消息接收延迟，检测相关设置是否正常，检测结果出来后如果存在设置问题点击“查看建议”，可通过一键优化功能进行优化（进入应用市场>搜索“智能检测”>将智能检测升级至13.0.1.104或以上版本），更多详细方案您可以点击链接查看：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15807224/。若仍然无法解决此问题，欢迎您及时联系我们。