magic book16pro集显版新机卡顿掉帧严重

      新买的magic book16pro24+1T云霓色集显版本，第一台新机到手后发现卡顿非常明显，无法正常使用，联系售后后，给我重新置换了一台新电脑，但在使用一天后，系统提醒更新，结果更新完后又出现卡顿和掉帧现象，包括玩LOL、梦幻西游、刷B站看视频等一系列轻度使用场景都会出现非常明显的掉帧。
      目前我也搞不懂到底是电脑本身品控问题还是其他问题，两台新机器都出现同样的问题，很难不让人怀疑是该型号的机器出了问题，花6000多购买一台新机器，结果这几天就一直被这糟心事所困扰，打电话给线上售后，得到的确实套路般的话术，每个售后接到电话后，都是在重复的指导排查，浪费时间还解决不了问题。。。
      经过自己多次尝试，目前发现跟电源有关，当插上电源线时，就会出现卡顿现象，拔下电源线时会恢复正常。。。这是BUG还是我设置的有问题，如果说是我设置有问题，那应该是反过来的呀，拔掉电源卡顿，插上电源正常？
      问题反映了，希望后续能给我解决好，另外有其他小伙伴使用电脑也出现同样问题，或者知道怎么解决的，麻烦告知下。。。

后续跟进：
一个星期前和售后联系了，重置了系统解决了一段时间，但是今天又出现此种情况了。问题还是和电源有关，接通电源后100%卡顿，拔下电源后就立马消失。问题的原因已经找出来了，但是该怎么解决呢？