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使用时间一年不到,就出现无法充电的情况,希望得到荣耀的协助处理

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荣耀粉丝282299282  LV3  发表于 2024-6-23 16:21:12 广东 来自:浏览器
360截图20240623155838097.jpg

使用时间一年不到,就出现无法充电的情况,希望得到荣耀的协助处理。

笔记本购买于2023年的618,刚好不到1年,昨天在图书馆做文稿的时候,发现出现无法充电的情况,而且试了一下同桌的奥海的140w充电器,也是不行。然后晚上回到家,又试了一下原装的充电头,还是不行。最后笔记本没电关机,晚上在用苹果33w的充电头充了一晚上,恢复了90%的电。

在今天跟在线客服申请返厂的时候,导出笔记本数据,发现,数据传输也是断断续续的了。

但是在线客服没有申请返厂的权限,

所以,我来论坛发帖,希望荣耀的售后部门能够看到。

我不想去售后网点,上台笔记本也是荣耀的2019款,就在售后网点修过,有过非常不愉快的经历。越修越坏。
评论5
荣耀粉丝282299282  LV3  发表于 2024-6-23 16:22 广东 来自:浏览器
上一次总部的帮助处理售后,所以,我感觉体验不错,4年后,又买了一台荣耀笔记本,结果,又坏了。难受
荣耀小达人丶百合 荣耀答答团  发表于 2024-6-23 17:42 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2406239897974 发表于 2024-6-23 16:22
上一次总部的帮助处理售后,所以,我感觉体验不错,4年后,又买了一台荣耀笔记本,结果,又坏了。难受


您好,针对您的问题百合私信您了,辛苦查看下。
荣耀粉丝282299282  LV3  发表于 2024-6-26 16:27 广东 来自:浏览器
什么鬼售后。说了返厂。结果又搞得不愉快,居然说没问题。我想问,难道现在需要客户自证了么?视频也全程录像了,也发给客服了。在寄出,售后点收到后,也发现有一个c口不能充电,但是第二天又告诉我说检测没问题。
荣耀粉丝282299282  LV3  发表于 2024-6-26 19:12 广东 来自:浏览器
狗屎售后。
荣耀粉丝282299282  LV3  发表于 2024-6-27 09:54 广东 来自:浏览器
好家伙。现在没人理了
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