荣耀70Pro+ 更新150版本后，微信视频不到五分钟，手机烫手。

@HONOR2207021080699 您好，由于您长时间未回复佳佳，关于您手机发热、微信卡死的问题，这边给您回复私信了，辛苦您查看一下。

@HONOR2406304233333 层主，您好，关于您反馈的情况，确实非常影响使用，白唯非常理解您的心情，辛苦您尝试下面的方法，希望能够改善该情况。
1、辛苦您排查网络，建议在稳定的WLAN环境下或者在信号较好的地方进行视频，同时您可以尝试及时关闭不需要的后台应用。
2、建议您尽量避免使用皮套、金属套的保护壳，选择轻薄易透气的保护壳。

@HONOR2406304233333 白唯也是希望能够帮助到您，提供一些方法，希望您通过尝试改善发热的情况，如果上述方法无效，辛苦您尝试点击链接进行查看，排查相关方法，若依旧无效，辛苦您再次联系白唯，白唯会持续为您提供服务。

链接：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409887/

@HONOR2406304233333 上述链接内涉及前往服务中心，辛苦您在前往服务中心检测之前，备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时携带好购机凭证，提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：我的荣耀APP>服务页>门店服务。

7月5日、7月6日、7月7日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。服务日活动详情您可以查看该链接：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/

@HONOR2207021080699 层主，为了更好的跟进您的问题，麻烦您告知一下佳佳您的当前版本号，和回退版本的原因。

对！就是更新8.0之后微信视频通话又热又卡还闪退，绝对是软件问题

明哥缺图纸了吗 发表于 2024-7-4 13:10
对！就是更新8.0之后微信视频通话又热又卡还闪退，绝对是软件问题

层主您好，感谢您的反馈，给您造成困扰了，蔡蔡这边有关注到您的这个问题，会全力协助您处理的。关于您反馈的微信视频发热卡顿以及闪退的问题，您可以尝试参考以下方案改善：
1，建议您查看微信“我的>设置>通用>照片、视频文件和通话>使用移动网络改善语音质量”是否为开启状态。如为开启状态，会因为同时使用移动网络和WLAN增加功耗从而导致明显的发热现象，您可以根据实际情况尝试关闭该选项。

2，建议您关闭网络加速来缓解手机发热情况，设置中搜索并进入网络加速或打开设置＞WLAN＞网络加速（已开启）＞支持应用，关闭微信的开关。
3，您可以进入微信 > 我 > 设置 > 通用 > 微信存储空间，选择管理聊天记录、清理缓存，将不再需要的聊天记录、视频、图片、文件或缓存删除。
4，重启可有效的清理缓存，缓解卡顿现象，请您重启手机后尝试。同时建议您2~3天重启一次手机。

夏天都这样，

这是夏天的缘故吧，我的没有

@明哥缺图纸了吗 您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。