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微信电话直接死机重启

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德艳琪振  LV7  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
微信电话直接死机重启
评论11
白萌梦  LV5  发表于 6 天前 湖南 来自:荣耀50 5G
哈哈哈,我也遇到过,但是我是白板,然后死机,过来好一会才重启成功

评论

是  发表于 前天 05:47  山东
荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器

楼主您好,非常抱歉给您带来不便了,关于您反馈的问题阿咩整理了一些方法,您尝试以下:
1.是否运行不兼容的应用程序,多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源,设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
2.是否安装过非荣耀官方系统,非官方系统会影响设备的稳定性,导致设备出现异常。
3.是否误删除过系统文件,系统在运行时,无法找到对应的文件,从而发生错乱,导致设备出现故障。
如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。
PS:前往服务门店前,备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。)
7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 6 天前 湖南 来自:浏览器
楼主您好,微信需要及时释放用过的内存资源。若使用内存资源不规范,不及时释放,随着微信的不断运行,占用的内存资源越来越多直到可用内存资源耗尽,最终微信无法正常运行,出现无响应等问题。您可以尝试以下方案:
  • 建议通过重启手机或者清除微信缓存尝试恢复。
  • 我们已经将此问题反馈给微信,同时建议您也可以向微信反馈此问题,反馈方式:微信>通讯录>微信团队>意见反馈。


德艳琪振  LV7  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
内存充足,微信电话死机,显示无响应,屏幕无法点就重启了
德艳琪振  LV7  发表于 6 天前 湖北 来自:荣耀80 GT 5G
已经升级到了8.0.135版本
萧维风  LV7  发表于 6 天前 北京 来自:荣耀80 GT 5G
修复!
荣耀小达人丶盛夏 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
您好,您是尝试了以上方案仍无法解决对吗?辛苦您在继续尝试以下方案:

1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常,该情况会导致手机过热,从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否安装了外置存储卡,请您重新插拔外置存储卡后检查问题是否仍然存在。如果问题仍然存在,则可能是存储卡本身损坏或与设备系统不兼容。建议更换存储卡尝试。
3.仍然无法解决。如果问题仍然存在,请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心进行检测处理。

7月5、6、7日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
温馨提示:建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。
注:可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修
荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 5 天前 湖南 来自:浏览器
@白萌梦  层主您好,请问您重启手机后问题是否有过复现,如您再出现类似问题,可以再联系我。

评论

有  发表于 5 天前  湖北
耽搁了您这么久的时间,盛夏这边再次给您诚挚致歉,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。  发表于 3 天前  湖南
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