荣耀60手机提示电池健康状况不良，请前往荣耀官方授权服务中心检测

谢谢

显示电池健康状况不良，充电只能充到百分之六十一，去服务中心换电池没有要钱，说的有一次换电池的权益保障。

手机不能充电

HONOR2209134804342 发表于 2024-8-15 18:12
手机不能充电

您好，关于您手机无法充电的问题，请按照以下方法进行排查：
1、请您确认手机是否已长时间未使用，如果您的手机长时间未使用，或低电量关机后未及时给手机充电，手机电池出现过度放电状况，需要更多时间来激活电池，建议您充电30分钟以上查看手机是否有反应。
2、请您确认是否使用原装充电器、数据线进行充电。
3、请您检查充电接口是否异常，或者接口松动接触不良，
接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，导致手机法充电，或充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
4、请您进行交叉验证，请您更换可正常充电的充电器和数据线，交叉排查是否为充电器和数据线故障。如果充电器和数据线正常，手机仍无法充电，有可能为手机故障。
小暖非常希望能够帮助到您，若有疑问或未改善您的问题的话，您可以再次联系我。

售后服务好

我最近也是只能充61%的电

HONOR2201288398211 发表于 2024-8-16 14:20
我最近也是只能充61%的电

层主您好，这是因为手机系统带电池检测功能，当系统检测出电池有异常时，则无法给手机正常充电。砂糖建议您前往荣耀授权服务中心进行检修。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

什么**手机以后都别买了

今天技术人员回电话了是升级后的BUG

@HONOR2402254481506 层主您好，小羽已经私信了您，辛苦您查看并回复下私信。