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系统更新后wifi无法连接

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荣耀粉丝214405056  LV4  发表于 2024-7-21 08:52:35 福建 来自:荣耀X20
1个月前就有人反馈同样情况,到现在没解决,还需要去线下门店,村里人去一趟很方便吗?
评论6
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 09:43 属地未知 来自:PC-VOC

楼主您好,抱歉给您的使用带来困扰了,关于您反馈的wifi无法连接的情况辛苦您参考以下方案解决:
1.辛苦您进入WLAN搜索界面,点击或长按WLAN网络名称,选择不保存后重新输入正确的密码进行连接;
2.辛苦您进入设置,在上方搜索还原网络设置,还原网络设置以后,重新输入正确的密码进行连接;
ps:还原网络设置将还原所有的网络设置,包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置,不会删除其他数据或修改其它设置。
3.将路由器电源关闭再重新打开后连接;
您可以根据您的实际使用需求,参考上述相关方案进行尝试,希望可以帮助到您,若后续还有其他问题,您可以随时联系艾登。

评论

都试过了,不用复制粘贴了,早点让工程师解决**系统问题吧  发表于 2024-7-21 09:49  福建
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 14:45 湖南 来自:浏览器

楼主您好,十分抱歉给您带来了不好的体验,您先别着急,艾登也是非常想帮您解决问题的,辛苦您尝试将路由器恢复出厂设置后重新设置,再连接(长按恢复出厂键,详细请查阅路由器说明书)。更多方案辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409839/
温馨提示:若您需要前往荣耀授权服务中心检修,请您备份好设备内重要数据,以及微信、QQ等第三方应用数据,避免出现数据丢失。携带购机凭证,到附近的官方授权服务中心进行检测,建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心:服务>快捷服务>服务中心/到店维修

评论

为什么其他设备都能连接 偏偏这个连不上? 说了已经都试过,路由器重启不行,你们除了复制粘贴还会干嘛?  发表于 2024-7-21 15:33  福建
荣耀粉丝279990199 荣耀答答团  发表于 2024-7-21 15:45 湖南 来自:浏览器
楼主您好,耽搁了您这么久的时间,艾登这边再次给您诚挚致歉,十分抱歉给您带来了不好的体验,您的问题我们是高度重视的,为了更好的协助您处理您的问题,还请您查看一下私信。
荣耀粉丝214405056  LV4  发表于 2024-7-23 21:34 福建 来自:荣耀X20
下个手机再选这个牌子就是**
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