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#荣耀Magic6系列#

信号特别糟糕

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荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 11:18 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您提出的抖音视频加载不出来,WIFI流量都会经常这样的问题,辛苦您在出现此问题时检查其他应用网络连接是否正常?
同时小霖建议您可以尝试将抖音APP卸载后前往荣耀应用市场重新安装使用。
温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
荣耀粉丝273468307 荣耀答答团  发表于 2024-7-26 00:49 湖南 来自:浏览器

感谢您的回复,若您排查上述方法没能解决您的问题,小霖查看到您是连接WiFi出现的此问题,可能是由于WiFi上网慢出现的此问题,辛苦您按照以下方法进行操作排查:
1.建议您将2.4G Hz Wi-Fi切换成5G Hz Wi-Fi。
2.建议重启路由器、将路由器升级至最新版本尝试,查看网络是否恢复。如无效,建议您联系宽带运营商咨询。
3.建议您进入路由器配置界面,查看路由器端是否开启了IPv6开关。如果开启,请您关闭IPv6开关再尝试。
4.建议设置静态IP连接,设置静态IP步骤请参考知识:手机如何设置静态 IP,使用WLAN上网
5.建议您在设置中搜索还原网络设置,根据屏幕提示还原。(注:会删除WLAN和蓝牙连接记录)
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