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自动删除信息

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峰873189024  LV8  发表于 2024-7-23 18:58:00 甘肃 来自:荣耀Magic4
最近发现以前几年都不会删除的信息,最近怎以突然就被自动删除了,那个30天删除的也没开啊,有知道的不
评论10
剑气长城GPC  LV9  发表于 2024-7-23 19:06 山东 来自:荣耀Magic4
惊讶
微笑w5828  LV8  发表于 2024-7-23 19:21 陕西 来自:荣耀Magic5 Pro
不会自动删除的
R琛琛  LV7  发表于 2024-7-23 19:37 广西 来自:荣耀Magic5 Pro
你的手机,你说什么就是什么
干个亼皃  LV9  发表于 2024-7-23 20:31 山西 来自:荣耀Magic4
赞👍
荣耀粉丝273469001 荣耀答答团  发表于 2024-7-23 23:39 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶小闲 于 2024-7-23 23:41 编辑

楼主您好,请问您反馈的问题是指手机短信被自动删除吗?若是手机中的通知类、运营商短信丢失,您可以尝试按照以下方法排查解决:
1 请检查通知信息整合开关是否开启
通知信息整合会将相同号码的通知类信息自动整合。如果开启了通知信息整合,请进入手机信息,查看置顶的通知信息中是否有您丢失的通知类短信。
2 请检查通知信息自动删除开关是否开启
自动删除开关打开将会导致超期的通知消息被自动删除,请根据自己实际需要选择开启或关闭
3 请检查是否安装第三方管家类应用
如果您安装了第三方管家应用,且开启了骚扰拦截功能,应用可能会自动删除。建议您检查并修改相关设置。


若您尝试后问题仍未改善,您可以随时联系小闲,以便能够继续协助您处理。

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短信息,前几天发的信息突然没了,  发表于 2024-7-24 15:24  甘肃
荣耀粉丝213868418 荣耀答答团  发表于 2024-7-24 14:03 湖南 来自:浏览器
@初心1234 层主您好,关于您反馈的手机文件丢失的情况,请您尝试以下方案是否可以解决您的问题:
1.您先确认下手机是否设置过多用户隐私空间。如果有,请您切换到其他空间检查下资料是否存在。主空间、隐私空间多用户之间数据相互独立,不能互相访问。
2.维修模式会将手机中的所有个人信息,如联系人、短信、通话记录、照片、视频、第三方应用等,加密隐藏。请进入我的荣耀App>服务页面,在自助服务处点击查看全部服务>维修模式,关闭维修模式后,通过输入锁屏密码再次进入手机,即可恢复被保护的隐私数据。
希望可以帮到您,若没有解决您的问题,请您联系柿子。
峰873189024  LV8  发表于 2024-7-24 15:26 甘肃 来自:荣耀Magic4
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您好,若您按照上面方案排查无效,这边小闲已经给您发送私信了,辛苦您查看一下。  发表于 2024-7-24 17:03  湖南
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