荣耀60使用中的问题

1.通话偶尔无声音，需要挂断重新拨打（信号满格）
2.使用两年后手机在能感知的情况下，打开应用，扫码识别等功能上变慢(非内存问题)

楼主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了。关于您反馈的通话偶尔无声音的问题，您可以尝试以下排查：
1.请您注意观察保护套/壳或贴膜是否有遮挡出音孔；如果出音孔有脏污堵塞的情况，可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2.建议您与周边使用相同运营商SIM卡的设备进行对比，如果均有此现象，建议您联系对应运营商。
3.您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试：设置>系统和更新>重置>还原所有设置。此操作主要还原WLAN 、移动数据网络和蓝牙的设置、锁屏密码、桌面布局等，若设备支持指纹或人脸，还会还原指纹和人脸信息，不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。

若您打开应用慢，可能是以下原因导致的：
1.可能是手机内存占用过多，导致应用程序启动异常，建议您清理后台应用。
2.可能是应用后台活动时被清理，再次打开时需重新加载数据，会导致应用打开慢为避免应用被自动清理，建议您将经常使用的应用允许后台活动并在多任务界面加锁。
3.某些第三方应用自身对最新的安卓版本不完全兼容，建议您从应用市场下载您需要的官方应用，或者将此问题反馈给第三方应用开发者。

若扫码识别慢，请您通过以下方式尝试解决：
1.由于环境因素，二维码上有反光区域会影响二维码成像，导致识别慢或不成功。建议您优先用手遮一下二维码附近的反光路径；适当调整与二维码的距离；适当降低被扫描设备的屏幕亮度；适当调整扫码角度，保持手机与二维码平行，不歪斜。
2.请调整相机和二维码的距离，不要离的太近。很近距离的情况下图像稍微模糊，会导致识别成功率低。

希望能够帮助到您，如果以上方案无效或是后续有任何问题，您都可以随时联系我们。

烫手

第一个问题我也碰到过

@HONOR2207123405792 您好，晏海查看到您描述说有遇到和楼主一样的问题，请问您最近是否还会复现此问题呢？
您可以参考沙发楼提供的方案查看是否可以帮助到您。

感谢楼主您的回复，如果不是以上原因导致，您可以再参考这些链接里的方案进一步排查:
打开应用慢:  https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406923/
扫码识别慢：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406689/

关于您反馈的在电梯里手机无网络的问题，建议您通过观察其他同一运营商卡的网络状况，有可能是该区域运营商网络质量差的原因导致。您也可以通过此链接https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409902/排查更多。

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