求求荣耀开放Magic 5系列自主回退通道吧

求求你们了，别作孽了行嘛？新机不到一年我已经崩溃了！不带套不贴膜指数早点坏了换新机！8.0真的好**啊，发热不玩都发热！拍照卡的要命，卡完退出相机桌面都重新加载了，拍完的照片在微信里想发送，选择不到。在相册中能看到，点图片右上角的圆形图标看图片信息一直提示正在加载中，结果几分钟后图片消失啦！你没看错，就是自己消失啦！做不到就给我们开放回退通道好嘛？你们门店太少了，过去一趟几十公里我没时间一趟趟的跑售后啊！！！求你们了开放7.1回退通道吧！

真快**疯了

润吧

3和4都没有，荣耀全系列没有，这帮**就没这技术能力放开

我都准备去售后退版本了

求开通回退通道

楼主您好，出现这样的问题确实影响使用体验，很抱歉给您造成这样的困扰， 您放心，小花会尽全力协助您处理。关于手机发热的问题，您可以点击手机管家/系统管家> 一键优化检测手机状态，根据提示的项目手动选择优化。同时建议您及时清理不用的后台应用程序，避免多个应用同时使用。

针对您反馈手机拍照卡顿的问题，小花为您核实到手机运行内存不足或运行一些高功耗应用时会导致相机卡顿，建议您清理后台程序或重启手机后再次使用相机拍摄。另外手机温度过高会导致手机性能下降，造成卡顿、延迟、不流畅等，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。

关于拍照后查看照片反应慢，提示正在加载，这边核实到为了给您更好的照片效果，照片生成和显示前要进行后期处理，此过程需要耗费一定的时间。请您稍等片刻等照片加载完成再查看照片，同时也建议您及时清理手机内存，保持手机存储空间充足，手机内存不足会影响照片处理速度。

由于相机拍照后处理图片需要一定时间，如果在拍照完成后立即退出相机，可能出现图片没有生成导致图片丢失。建议您拍照完成后耐心等待图片处理完成（如果点击相机左下角的小图可以正常查看图片，就代表图片已生成）。您可以进入文件管理中查看图片是否保存成功。拍照照片保存路径：文件管理 > 浏览 > 我的手机DCIM>Camera。

若您想要回退系统版本，也是辛苦您前往最近的荣耀服务中心寻求帮助，去之前建议您可以提前联系和咨询门店人员。注：目前大版本可以回退，小版本暂时不支持。

温馨提示：若您需要去服务店检测、回退版本，辛苦您备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，以免数据丢失。携带购机凭证，建议提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）

8月2、3、4日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。