相机和微信扫码打开没有画面的是怎么回事？

刚才吃夜宵微信扫码可以扫，吃完夜宵在去买东西，在微信扫码的时候微信扫码界面都是黑色的，就好像摄像头被什么东西遮住了一样，退出来，打开相机也是一片黑，正常的打开相机应该是有画面的，但是就好像摄像头坏了似的，关机了，在重启，老半天都没有反应，就像手机没电了，怎么按都开不了机一样。
各位大佬有知道这个怎么回事吗？

楼主您好，感谢您的反馈，当您的手机在使用过程中出现黑屏、死机现象，建议您尝试以下操作：
1.请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备，如果无法重启，请您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心检测处理。
2.建议不一边充电一边使用手机，会导致手机过热。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。如果系统不停报错、无法正常开机，您可以进入安全模式，卸载此前安装的软件。
4.确认是否安装过非荣耀官方系统。
非官方系统会影响设备的稳定性，导致设备出现异常，建议您携带购机凭证前往荣耀授权服务中心恢复或升级系统。
5.确认是否误删除过系统文件。
6确认是否安装了外置存储卡。
温馨提示：升级系统、前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
后续您有任何疑问都可以联系球球。