荣耀magic6 Pro手机摄像头不会对焦的问题该找谁诉求

荣耀magic6 Pro手机

我在今年春节前两天买的荣耀magic6 Pro手机，正常使用到7月28日一天下晚，先拍了一个视频后接着再拍另外一个视频的时候，就出现拍照与拍摄视频的屏幕左边的区域画面是模糊的，无法对焦，拍出来的视频与照片都是左边区域是模糊的不清晰。后来带到官方授权售后服务门店去检测，他们说这款手机还没出现过这种情况，估计是主摄像头坏了，需要订购一个主摄像头来安装上去测试，结果说这个摄像头没有库存，过了好几天我再次联系他们，得到的答复是厂家没货，要我继续等待。也没有告诉什么时候有货，也没有告诉要怎么解决一个问题。现在我也不知道该找谁，该怎么办。

官方售后服务门店与官方授权售后服务门店可是两回事啊。你确定是授权店？建议在手机上“我的荣耀app”上查询官方售后门店。从摄像头的结构及工作原理上说，我认为摄像头故障不太可能导致照片视频半边对焦不准。

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