荣耀V40动不动卡死，只能开机重启

自从系统更新后，手机动不动就卡死？真的服了。不知道更新些什么狗东西

你这个情况跟我的一样，可能是他们的那个系统补丁没有测试，然后直接丢出来给我们了，所以才导致成这样子

虚焊了吧

主板快废了吧

@落笔成诗行 层主您好，很抱歉给您带来不便了，您的问题有专人在跟进中。

我先走一步虚焊了

楼主您好，您的反馈荔枝已经收到了。当您的手机在使用过程中出现卡死现象时，请您先长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。辛苦您按照以下方案进行排查：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
3.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
您还可以点击此链接（https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/）查看更多方案。
温馨提示：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
恢复或升级系统、卸载应用、前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

消协投诉

胡世元 发表于 2024-8-21 00:48
消协投诉

层主您好，小夏看到您的情况，已经给您私信，还辛苦您方便的时候查看一下私信，小夏一定会尽力协助您处理的。

@被遗忘V40用户 您好，针对您反馈的虚焊问题，若您方便可以前往服务门店进行检修呢。

温馨提示：如您需要到官方授权服务中心进行检测，请您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）