X5耳机！！

现在每天连也连不上有时只有一个耳机能用，有时候两个都不行，今天还有一只耳机充不进电，恢复出厂无数次了！！！！！！最近一两个月都是这个@荣耀俱乐部 @我的荣耀

楼主您好，关于耳机无法连接，辛苦检查一下耳机电量，耳机是否开启可发现模式，打开充电盒盖，长按功能键2秒以上直至白灯闪烁则进入可发现模式；功能键位于充电盒旁侧或底部（不同型号耳机有差异）。
关于耳机无法充电，您可以尝试更换充电器或原装数据线，清洁充电触点和接口（使用干燥的软布或蘸取少量医用酒精擦拭耳机和充电盒的金属触点，祛除充电接口异物或脏污。请勿使用蘸水的湿布擦拭金属触点，擦拭力度不要过大，避免耳机进水或触点变形。）
另外，充电环境温度过高或过低，根据锂电池化学特性，为了保证耳机电池的安全使用，产品在温度低于0℃或高于47℃时无法对耳机充电，建议在3℃~45℃温度下对耳机进行充电。

如果您尝试以上方法仍未改善，请携带相关购机凭证，到附近的荣耀客户服务中心检测。
温馨提示：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

我的x5也是这样，而且耗电巨快，充满电不用放一会就没电了

1请重新输入1 发表于 2024-8-21 15:22
我的x5也是这样，而且耗电巨快，充满电不用放一会就没电了

层主您好，关于您提出的和楼主一样的问题，辛苦您可以先参考一下沙发楼和地板楼小达人、秋秋的问题处理方法；
关于您提出的耳机耗电快，待机时间短的问题，小霖查询到耳机正常续航时间请以官网规格参数为准。若出现不满足标准续航时间，辛苦您按照以下方法排查：
1.升级耳机版本
升级耳机固件至最新版本后再尝试使用。
2.调整耳机音量大小
耳机音量过大影响续航，同时为了您的健康，使用耳机时音量不宜长时间过大，通过手机/平板调整下适合您的音量。
3.减少干扰环境下使用
耳机处于有较大电磁干扰的环境中或耳机和手机之间有墙壁等障碍物遮挡造成耳机与手机频繁断连、自动回连工作耗电。建议您在微波炉、地铁站、火车站等场景减少使用，以及手机和耳机之间不被障碍物遮挡。
4.电池老化
随着产品使用时间的加长，电池会逐渐出现老化导致续航时间短，此为正常现象。
需注意：耳机在充电盒外不使用时也会耗电, 建议不使用时及时放入充电盒内关闭盒盖以节省电量。

您好，为了更好的处理您的问题，秋秋给您私信了，辛苦您查看一下。

我是右耳的识别不了

咋发的是图片贴

HONOR2306213789111 发表于 2024-8-28 23:02
我是右耳的识别不了

层主您好，若您出现和楼主一样的情况，您可以参考沙发楼和板凳楼小达人、秋秋的回复。后续若您有需要奶茶协助的，您可以随时联系奶茶。

可以上信任环吗