有和我一样升级后后摄像头卡死不能用的吗？

有和我一样升级后后摄像头卡死不能用的吗？

设置应用清一下相机数据再重启试试。

有吗

我的出现过无法对焦

我也是，相机直接打不开，

尽快去售后检测一下

没有

这还能起名 发表于 2024-8-27 01:59
我的出现过无法对焦

层主您好，关于您反馈的拍照无法对焦的情况，辛苦您参考以下方法排查：
1.请您查看摄像头镜片区域或激光部件是否有脏污或遮挡。
2.拍摄的物体距离手机越近，对焦过程中，摄像头内的镜片需要移动的距离也相对较大，需要的时间就更长，对焦会稍慢。
3.如果被拍摄的物体颜色和特征与周边环境相近时，如所拍摄物体是纯色、没有纹理、平坦、没有细节轮廓时，相机需要反复对焦以确定焦点，对焦会稍慢。建议您在非以上场景进行拍摄，或适当调整拍摄距离和角度。
4.对焦时相机需要对比物体的细节和轮廓信息等，如果环境亮度较低，物体的这些特征就会不明显，会影响相机对物体距离的判断，降低对焦速度。
希望能够帮助到您，后续有任何疑问，欢迎随时联系阿咩。

rongyaoshadei 发表于 2024-8-27 03:02
我也是，相机直接打不开，

层主您好，感谢您的反馈，很抱歉给您带来不便，关于相机打不开的问题，您可以尝试以下方法排查：
1.进入我的荣耀APP>服务>设备检测>选择摄像头>立即检测，根据提示操作，如果检测结果有异常，按照检测结果建议进行处理，您也可以备份数据后，携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心检测。
2.清除相机数据
进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。
注：此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
同时您也可以进入该链接操作：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/。
如果以上操作仍无法解决问题，请您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@鱼本无心 层主您好，这边注意到您之前出现过该情况，辛苦您持续观察，若您后续仍会出现或有任何疑问，还请您及时联系小芊。