荣耀magic5pro相机卡顿，发热非常严重

荣耀magic5pro每次打开相机会卡顿，偶尔回死机，且发热非常严重。电量损耗较快，官方能不能优化一下相机和发热，解决下实际问题

没有

没遇到

基本操作，多了去了

拍个视频开始半天了，那个秒数才开始录，很无语

蛋挞边边 发表于 2024-8-28 11:57
拍个视频开始半天了，那个秒数才开始录，很无语

层主您好，辛苦您先尝试删除相机数据是否有所帮助，操作方法如下：
进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

楼主您好，已经收到您的反馈了。关于相机卡顿的问题，您可以尝试以下方案排查。
1.在弱光条件下光线不足，画面呈现效果较差，拍照时手机需要优化画质，造成拍照时卡顿，建议您打开闪光灯，同时点击屏幕手动对焦，这样可以减少手机优化画质的时间，避免拍照卡顿。
2.手机电量低于20%时，为了延长电池使用时间，保护手机，会对手机的性能进行限制。请您及时对手机充电，避免影响使用。
3.如果后台运行应用较多，会导致CPU负载较高导致拍照时卡顿，请您清理手机内存。
4.您可以清理手机存储空间后重试，还可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
温馨提示：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

拍照、摄像或视频通话时手机需要摄像头、GPU（图象处理器）、CPU（处理器）等器件协同工作，成像或图像处理时，手机负载较高，功耗较大，这是正常现象。您可以通过开启自动调节屏幕亮度的方式节省手机的电量，关闭地理位置开关，相机就不会调用GPS和网络位置，中途不在拍摄或录像的时候请记得及时关闭相机并锁屏。如您在手机拍照、摄像时发热明显，建议您待手机温度恢复正常后再进行拍摄。同时，荣耀手机内部有完善的温度保护机制，当检测到器件温度或外壳温度较高时，会主动退出相机应用。这是正常的，温度降低后可继续使用，请不用担心。

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

我一台magic5pro 8+256的，也是拍照就卡死，直接闪退，这个有办法解决吗？