magic book art 14摄像头很模糊

art 14 摄像头非常模糊，大家的会这样吗？微信视频对话看到人很模糊。可拆卸好像很高阶似的，但是像素也太低了，难道是我的摄像头驱动有问题？这个摄像头到底是多少像素啊？

好歹也是九千多的手提，摄像头这么模糊？我看了摄像头上面也没有膜

楼主您好，您反馈的问题小闲已经收到，这边查询到您的笔记本为1080P 高清隐藏磁吸式摄像头，关于摄像头模糊的问题，辛苦您先确认下镜头上是否有脏污/指纹，如有脏污/指纹请用洁净布擦拭干净。若您尝试后仍有此问题，您可以回复告知小闲，以便能够继续协助您处理。

擦拭摄像头没用，驱动删除后重新安装也没用，还是一样模糊，应该是硬件问题，买了才三天，之前没有试摄像头