用着自动开始响铃声，关也关不掉，只能重启

最近用着用着，突然开始响铃声，关也关不掉，有朋友遇到情况吗

我遇到过一次，不停振动

是不是有一些通知消息设置的铃声设置错了？

没有啊

楼主您好，您的问题我已知悉，蔡蔡会尽全力协助您处理，关于您反馈的问题，您可以按照以下方案进行排查：
1，检查系统默认通知铃声：如果默认通知铃声设置的是音乐，手机接收通知消息时都会播放该音乐，让您误以为音乐自动播放。
2，检查应用通知铃声：如果是个别应用来通知消息时播放音乐，可能是该应用单独设置了通知铃声。
3，建议您重启手机尝试。重启可以将一些异常启动的应用关闭，可以让手机恢复到正常运行状态。
您也可以点击此链接查看更多方法继续排查：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00423701/
PS：去服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等。
前往服务中心前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
若上述方法无法帮到您，辛苦您及时联系蔡蔡。

风中缘 发表于 2024-8-29 22:41
我遇到过一次，不停振动

层主您好，给您带来困扰了，若您的手机出现长时间振动不能停止的情况，蔡蔡核实到：此类异常振动都是三方应用异常下发的，例如：微信、企业微信等类似语音通话软件。
您可以尝试以下操作：
1，您清除全部后台再按电源键灭屏，可结束振动；
2，如操作1无效，请您将应用（一般多为微信）强行停止后再使用（应用强行停止设置方法：手机设置>应用>应用管理>微信>点击强行停止）；
3，如上述方案无效，请您将手机重启后再使用尝试。
同时，感谢您的反馈，我们已经将该问题反馈给应用，正在积极推动应用厂商解决此问题，同时建议您也向应用反馈。反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。