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    magic6 发热and支付问题

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    HONOR2307072532962  LV5  发表于 2024-9-1 20:37:56 福建 来自:荣耀Magic6
    magic6 发热and支付问题 手机发热45度,当时主要有三个程序在使用(高德、美团跟一个卡牌游戏),就套了原厂的手机壳。
    说实话有点不理解,45度的发热温度有些太离谱了。
    还有一个关于支付宝支付遇到的问题,就是不知道为什么原因会导致说没法通过指纹进行支付,但是我实际我又可以用指纹解锁屏幕。
    系统版本是158。
    评论12
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 9-1 21:58:08 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主您好,这边核实到:手机导航时除了需要实时下载地图或导航数据,有较大的移动网络数据传输会有一定的发热,您可以尝试一下:
    1.提前下载离线地图和导航包,以减少导航过程中的耗电与发热
    导航时需要实时下载地图或导航数据,移动网络数据传输耗电较大,会造成一定的发热。
    2.适当调低屏幕亮度或者语音播报音量
    手机屏幕长时间亮度过高,或语音播报音量较大,也会造成屏幕或喇叭发热。在不影响手机正常导航情况下,您可以将屏幕亮度或媒体音量适当调低。

    评论

    当时语音播报音量调到大概三分之一。  发表于 9-1 22:20:58  福建
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 9-1 21:58:46 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶采荷 于 2024-9-1 22:00 编辑

    关于您遇到支付宝无法使用指纹支付的情况,这边核实到一些可能原因和可以改善的步骤,若您方便,辛苦您参考一下:
    1.查看支付宝版本是否是最新版本:支付宝>我的>设置>关于。
    2.检查是否开启指纹支付:打开支付宝,进入我的>右上角设置>支付设置>生物支付>指纹支付,打开指纹支付开关并成功校验指纹。支付时请使用绑定支付宝的手指进行支付。
    若方案无效,辛苦您点击链接,查看更多步骤:
    (1)使用导航软件时发热:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409885/
    (2)使用过程中发热:
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409854/
    (3)支付宝无法使用指纹支付
    https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00415317/

    评论

    刚刚又重新试了一下,现在又可以使用指望了。 但是说的这种情况遇到过起码两次了。  发表于 9-1 22:23:55  福建
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 9-1 21:59:40 湖南 来自:浏览器

    若沙发,板凳楼的方案都没能帮助到您,辛苦您回复采荷。
    温馨提示:如您需要到官方授权服务中心进行检测,请您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)
    9月6、7、8日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    FOXANSION  LV5  发表于 9-2 05:15:54 上海 来自:荣耀Magic6
    一直这样,不知道怎么搞的,初始版本的老bug了

    评论

    也遇到这种情况,是嘛。支付问题?  发表于 9-2 08:37:45  福建
    经常遇到,微信没事,支付宝三天两天touch id不可用,开关指纹支付,重录指纹都没用,不知道是支付宝问题还是荣耀问题,别的手机没有过  发表于 9-3 00:56:41  上海
    您好,很抱歉给您带来不便,关于您的问题已经给您回复私信了,辛苦您查看一下。  发表于 9-4 17:15:45  湖南
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 9-2 16:25:21 湖南 来自:浏览器
    @FOXANSION 层主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,请问您具体是在什么使用场景下遇到的手机发热的问题呢?关于您反馈的支付问题,请问您是在使用微信还是支付宝时遇到的呢?辛苦您详细的为江秋描述一下,以便江秋能更好的协助您处理您的问题。
    荣耀小达人丶采荷 荣耀答答团  发表于 9-2 19:59:15 湖南 来自:浏览器
    楼主您好, 关于发热的问题,您是尝试过方案后发热问题依然没能得到改善吗?若是,辛苦您回复采荷,关于无法指纹支付的问题,您无法支付时会有什么提示吗?可能导致支付宝无法使用指纹支付的原因中是否有符合您的场景呢?辛苦您告知一下采荷,采荷非常希望可以帮助到您。
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 9-8 09:19:35 湖南 来自:浏览器
    @FOXANSION 层主您好,江秋因长时间未能与您取得联系,无法确定您具体是在什么使用场景下遇到的手机发热的问题,如您是在日常使用中遇到,江秋为您整理了以下方案,辛苦您尝试一下:
    1.一键优化,手机自主进行耗电分析并提供优化建议
    点击系统管家> 一键优化 > 一键优化检测手机状态,根据提示的项目手动选择优化。
    2.当环境亮度较高时,建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节开关,将屏幕亮度调节至您需要的亮度即可。
    3.开启低电量模式,降低手机功耗,点击设置 > 电池开启低电量模式。
    降低手机功耗操作后可以降低耗电,减少发热。但是可能会影响使用体验,请根据您的实际情况选择操作。
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