荣耀Magic4pro充电为何充不进去？

HONOR2212189740115 · 发表于 2024-9-2 23:12:01

电池健康还是100，明明没有问题，为什么今天充电时显示电池健康状况不良，请前往荣耀官方授权服务中心检测？
目前只能关机充了。荣耀Magic4pro充电为何充不进去？

HONOR2212189740115 · 发表于 9-2 23:18:23

最大容量之前是100，刚刚看了一下，发现不显示了机子也没摔没磕的，是不是更新BUG？荣耀Magic4pro充电为何充不进去？

荣耀小达人丶小五 · 发表于 9-2 23:50:01

您好，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

PurpleNight夜紫 · 发表于 9-3 00:28:02

去售后看看能不能免费换新

柠檬超人不会飞 · 发表于 9-3 20:08:02

我昨晚也出现这种情况，找客服登记一下，明天就可以去售后免费更换电池了。

柠檬超人不会飞 · 发表于 9-3 20:08:37

电池出问题了，我昨晚也出现这种情况，找客服登记一下，明天就可以去售后免费更换电池了。

荣耀小达人丶荔枝 · 发表于 9-3 21:42:09

柠檬超人不会飞发表于 2024-9-3 20:08
我昨晚也出现这种情况，找客服登记一下，明天就可以去售后免费更换电池了。

层主您好，您的情况荔枝已经了解了。出现这种情况是由于您的手机支持电池检测技术，当系统检测出电池有异常时无法正常充电且会有弹框提醒您。
同时荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

荣耀小达人丶提子 · 发表于 9-3 22:23:35

@HONOR2404263759156
层主您好，您的手机型号方便告诉提子吗？同时请问您的手机是出现和楼主描述的同样问题了吗？

HONOR325496255 · 发表于 9-5 22:15:54

我的今天也出现这个情况了，电池健康原来95，今天直接充不了。只能充到60。关机可充到100。两年半的机子了

荣耀小达人丶荔枝 · 发表于 9-5 22:35:46

HONOR325496255 发表于 2024-9-5 22:15
我的今天也出现这个情况了，电池健康原来95，今天直接充不了。只能充到60。关机可充到100。两年半的机子了

层主您好，您的反馈荔枝已经收到了。关于您的问题荔枝已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。