官方何时修复火车出行卡片不弹出，灵动胶囊不提醒的问题？

我也有这种情况，时不时来一次到时间到地点不显示，非要你重新关闭打开一次

自己购买的票会提醒，但别人给我购买车票没有提醒的

我解绑之后再重新绑定，然后就好用了

安静听海 发表于 2024-9-7 16:59
我也有这种情况，时不时来一次到时间到地点不显示，非要你重新关闭打开一次

您好，感谢您的反馈，请问是灵动胶囊不显示时间地点吗？

HONOR2401261285739 发表于 2024-9-7 15:51
有卡片提示，没有胶囊

您好，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。

我也出现过很多次了，每次都要重新开关yoyo建议里面的火车出行

现在买票，要不就要去国铁吉讯里面刷新，要不就要解绑，不然根本不会显示卡，灵动胶囊基本不会出现

我的没有问题

@Fzhuu  您好，小南已经收到您反馈的问题了，出现这种问题确实是非常影响到您的使用的，您先别着急，小南会尽力协助您的。
1.请问您是否绑定国铁吉讯、授权绑定12306账号？如已绑定国铁吉讯，YOYO建议火车出行卡片将根据国铁吉讯信息及火车票出票短信提供推送各类提醒服务；如未绑定国铁吉讯，YOYO建议会根据火车票出票短信推送各类提醒服务。
仅支持8.0.7.016及以上版本的YOYO建议支持绑定国铁吉讯。如满足版本要求，请绑定国铁吉讯后重试：系统设置>智慧助手>YOYO建议>火车出行>国铁吉讯>授权绑定。绑定国铁吉讯时，请根据页面提示关联12306账号。完成操作后，您在12306 APP购买的本人车票即可享受YOYO建议火车出行提醒服务。
2.请在国铁吉讯中完成实名认证，并保证国铁吉讯的账号与12306的账号（手机号）保持一致后重试。

@Fzhuu  3.荣耀智慧能力中读取短信的开关是否开启，操作路径：系统设置>智慧助手>右上角三点>基础服务>信息来源>信息/系统管家服务（旧版本操作路径：系统设置>系统和更新>荣耀智慧能力/智慧助手·基础服务页面，打开荣耀智慧能力、信息来源>信息/系统管家开关）。开关打开后重启手机，等待一段时间再看YOYO建议能否弹出火车出行卡片。
4.请检查订票软件中的短信通知是否打开，以12306为例：12306 APP>我的>设置>通知设置，取消勾选微信和支付宝的服务通知渠道。
PS：在12306 APP中，如果勾选了任一一个通知渠道，将不会收到短信通知。为保持YOYO建议火车出行卡片顺利出卡，请取消微信和支付宝的服务通知，以便正常接收短信。
5.YOYO建议火车出行卡片需对出票短信进行解析才可以生成卡片，短信需要包含四个必要信息：车次、出行日期、出发站、出发时间。如果短信内容不充分将无法完成解析，无法自动生成卡片。
希望能够帮到您，后续有任何问题欢迎随时联系小南。