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荣耀高端笔记本交钱后有感 打荣耀官方电话无果

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荣耀粉丝289211751  LV2  发表于 2024-9-12 15:07:55 湖南 来自:浏览器
2024年8月12日付款购买的荣耀高端系列荣耀MagicBook Pro 16笔记本,8月17日首次使用,发现使用3D设计软件卡死,马上打官方电话沟通后笔记本已送往售后门店(检查报告见附图,部分沟通电脑未回记录见附图),截止今天8月30日已有13日,电脑至今还在售后;

要求门店退货;只退8600,发了9600购买的机子,一下子成了8600,看了官方的宣传彩页买的笔记本(彩页见附图),通话14次之多,荣耀官方客服经理,一直也未处理好?(记录见图),试问荣耀官方领导出来说个公道话,站出来解决问题

荣耀售后报告.jpg 彩页1.jpg 彩页2.png 通话1.jpg 通话2.jpg 售后1.jpg 售后2.jpg https://club-api.c.hihonor.com/cn/forum.php?mod=attachment&aid=MzE2NzM1NzV8ZjJiNjUyZGY4ODMzMzgzNDFkYWRhYjg5Y2EwYzBmMzc1N2I5YWQ0MjZmZDQ0NTczNjJkNjViOGUzYjFmZWM0MXwxNzQ1NzAyNDMz&request=yes&_f=.jpg
评论1
荣耀小达人丶子赫 荣耀答答团  发表于 2024-9-13 00:12 湖南 来自:浏览器
本帖最后由 荣耀小达人丶子赫 于 2024-9-13 16:20 编辑

楼主您好,关于您所描述的问题已经有小达人在跟进https://club.honor.com/cn/thread-28837726-1-1.html,辛苦您查看
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