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    系统有点崩溃,这也怀疑自己了

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    HONOR2408238014062  LV4  发表于 2024-9-12 20:36:10 河南 来自:荣耀Magic V3系列
    用了一段时间,发现系统不太稳定,一直后台重启,而且反应慢,而且屏幕会出现花屏,搞得现在我自己都怀疑选择是否正确了求解求回复怎么解决
    评论1
    荣耀小达人丶燕子 荣耀答答团  发表于 9-13 15:52:29 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶燕子 于 2024-9-13 15:55 编辑

    楼主您好,感谢您的反馈,很抱歉给您带来不便,关于反馈手机自动重启,反应慢,闪屏的问题,建议您按以下方法排查:
    1.一键优化手机,请进入系统管家点击一键优化。
    2.您可以回想或检查出现问题前有没有进行特别操作(如下载/使用某些软件等),由于安装不兼容的软件也可能会导致手机关机或重启,建议您备份应用数据后,卸载非应用市场下载安装的软件后尝试。
    3.如果您的屏幕显示突然出现花屏、闪屏
    可能是由于环境干燥时人体静电对显示信号产生干扰,系统有自动纠错功能,在数秒内显示将恢复正常,若未恢复正常请尝试重启手机后恢复。
    4.请您备份重要数据,将手机恢复出厂设置后重试。
    如果问题仍然存在,请您备份好数据后携带购机凭证前往荣耀官方授权服务中心进行检测处理。


    温馨提示:升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)。
    后续可随时联系燕子。
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