荣耀Magic4正常使用突然黑屏了

楼主您好，辛苦您参考10楼阿咩的方法，若后续有任何疑问，欢迎随时联系阿咩。

我昨晚中招了。说要499维修

HONOR2207301388995 发表于 2024-9-13 12:06
我昨晚中招了。说要499维修

层主您好，十分抱歉给您的使用带来了困扰，当您的手机在使用过程中出现黑屏卡死现象时，辛苦您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。请您参考以下场景排查：
1.您是否在边充电边使用手机时出现异常，该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
更多场景：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406920/
温馨提示：若您需要升级系统、应用卸载重装等以及前往荣耀授权服务中心检修，请您备份好设备内重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据，避免出现数据丢失。携带购机凭证，到附近的官方授权服务中心进行检测，建议提前电话联系门店。可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心：服务>快捷服务>服务中心/到店维修。

@HONOR2209302886020 层主您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。

一样的问题，返厂维修收费499，只能说伤心了，可能从此告别荣耀

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@HONOR2207301388995 层主您好，为了更好的跟进您反馈的问题，艾登已经私信您了，还请您查看一下。

我的magic4也是前天突然黑屏了，有没摔又没干嘛，前几分钟还接了个电话，然后就突然黑屏了，也无法开机。刚好满两年，拿到维修店说要七百多，从来没遇到过这种情况，这款手机绝对有问题。

HONOR2409205156335 发表于 2024-9-20 13:48
我的magic4也是前天突然黑屏了，有没摔又没干嘛，前几分钟还接了个电话，然后就突然黑屏了，也无法开机。刚 ...

层主您好，不好意思给您带来困扰了，为了更好的跟进您的问题，您反馈的问题妮妮已经私信您了，辛苦您查看一下。