问问90gt机主

HONOR2209045960563 发表于 2024-9-26 20:57
更新王者后老是结算界面卡着不动  要等一会儿才能反应过来

您好，感谢您的反馈，由于王者荣耀游戏S37新赛季版本更新，导致兼容性问题，我们正在紧急修复此问题；您可以通过侧滑出游戏管家，关闭画质增强功能临时解决；请您耐心等待系统版本更新并及时升级。
ps：升级前建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。

1和2有，3没注意过，信号问题总是从5g掉到4g

我打游戏屏幕都烫手

@HONOR2212181198536 层主您好，看到您反馈的玩游戏掉帧问题，阿遥来为您解答，希望以下方案能够帮到您。
1、在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2、建议您将游戏应用放到游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
3、请您检查手机是否过热，设备特有的过热保护功能会适当降低系统性能，您也可以对游戏设置进行调整，尽量避免手机过热。
4、检查游戏版本更新。请进入应用市场或者应用官网将游戏更新至最新版本，可以保证游戏的最佳体验。

HONOR2312284327346 发表于 2024-9-27 00:44
1和2有，3没注意过，信号问题总是从5g掉到4g

层主您好，很抱歉给您带来不好的使用体验。小羽收集了您的问题，整理了相关的一些尝试方案，辛苦您尝试下：
手机玩游戏发热，一发热就掉帧锁帧的问题，这类情况是因为为了防止手机持续发热，当手机温度较高时，会适当限制游戏的帧率，待手机温度降低后会恢复正常。您可以尝试下：
1.适当降低屏幕亮度：建议您在设置 > 显示和亮度中关闭自动调节，适当手动降低屏幕亮度，降低亮度能有效降低功耗，减少发热。
2.降低外放媒体音量或使用耳机：按音量下键降低外放音量能降低扬声器功耗，或使用耳机播放声音可以有效减少发热。
更多内容，您还可以通过小羽找到的这个链接尝试：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409878/

@HONOR2312284327346  手机信号差，您可以尝试并排查下：
1.观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
2.开关飞行模式。部分网络的特殊配置可能导致您手机信号不稳定、无信号、信号差，您可以尝试下开关飞行模式。
更多排查内容，您可以通过小羽为您找到的这个链接查看更多：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00410716/

@HONOR2312284327346  手机不显示5G，确认下是主卡不显示5G还是副卡不显示5G，如是主卡无5G图标，您可以排查下：
1.将电话卡放到其他5G手机上观察是否可以显示5G，如果也不显示则为网络原因，建议您移步到其他地方查看，或咨询一下当地运营商。
2.部分网络的特殊配置可能导致您手机在短时间内无法返回5G网络，重启手机。
更多关于不显示5G信号图标的内容，您可以通过该链接尝试并排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00741028/

@HONOR2312284327346  通过链接尝试部分操作内容，小羽温馨提示您：前往服务中心之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
10月4、5、6日是我们的服务日，建议您可以在此期间到服务店检修，会有相关的优惠活动，您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息：https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/。
还原网络设置将还原所有的网络设置，包括WLAN、移动数据网络、蓝牙的设置，不会删除其他数据或修改其它设置。

@HONOR2406059735374 层主您好，同同查看到您之前反馈过同样的问题，请问您是尝试过之前小达人提供的方案没有得到改善吗？为了更好的处理您的问题，已经私信您了，麻烦您查看一下

您好，您反馈的问题子赫已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了~辛苦您查看一下~