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    荣耀卡包不能联网

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    HONOR2406106567500  LV4  发表于 2024-10-1 19:12:03 河北 来自:荣耀Magic6 Pro
    为什么打开流量流量卡包不能用
    评论1
    荣耀小达人丶小霖 荣耀答答团  发表于 10-1 21:28:55 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,首先小霖在这里先祝您国庆节快乐,关于您提出的问题,小霖建议您按照以下场景进行问题排查:
    1.仅个别应用无法使用移动数据上网
    ①打开手机设置,在最上方搜索栏输入流量管理,点击跳转找到应用联网 ,请查看应用的移动数据权限是否勾选。
    ②请先尝试使用手机上的多个应用,观察是否手机上的多个应用都无法上网。如果只有某一个应用无法上网,请尝试卸载/重装该应用后前往荣耀应用市场重新下载安装。
    ③日期错误可能会导致部分应用无法解析服务器使用网络,建议您将日期设置为自动:请打开手机设置最上方搜索框内输入“日期”,点击日期和时间进入设置界面,将自动设置开关打开。
    2.请确保手机卡没有欠费停机的情况,可以通过拨打电话进行确认。如果您的手机欠费,请您先充值话费后尝试联网。
    3.请进行交叉验证,将手机卡插入其他手机尝试是否能够上网,或将其他手机卡插入手机尝试是否能够上网。
    温馨提示:卸载应用会导致应用内的数据被删除,若有重要数据资料建议您提前备份。
    若上述方法没能解决您的问题,请随时联系小霖。
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