新手机死机卡屏

给家里老人买的荣耀200新手机，微信视频一直卡屏死机，客服售后相互扯皮，八月份到现在问题一直没给解决。

您好，非常抱歉给您带来这样不愉快的体验，请您先消消气，此为应用自身问题。
您可以打开多任务管理界面清理微信重新拨打。
PS：多任务管理界面打开方式：
1.手势导航：从屏幕底部边缘向上滑并停顿。
2.三键导航：点击□ ，进入多任务管理界面。
我们已将该问题反馈给微信，您也可以向应用反馈，反馈方式：微信>我>设置>帮助与反馈>意见反馈。
若是上述操作后仍然无效，辛苦您告知一下小南，小南一定会竭尽全力帮助您的，期待您的回复。