更新后分身正常，本体异常

一点灵心 · 发表于 2024-10-9 10:43:49

淘宝更新后用分身先登录了，结果分身正常，本体异常，本体不能显示部分图片不能上传图片，本体点更新选项显示正在更新中，然后显示已经是最新版本，仍然异常。求达人指点。谢谢。

荣耀小达人丶千泷 · 发表于 10-9 11:03:40

您好楼主，关于您的问题我已经了解，为了更好的处理您的问题，千泷私信回复您了，麻烦您抽空查看下私信。

荣耀小达人丶晏海 · 发表于 10-9 22:18:37

楼主您好，针对您反馈的情况，晏海这边也是给您私信了，还请您留意一下。

HONOR2409257569199 · 发表于 10-10 11:41:46

荣耀小达人丶晏海 · 发表于 10-10 16:34:07

本帖最后由荣耀小达人丶晏海于 2024-10-10 17:09 编辑

楼主您好，晏海查看到您有提到发热的情况，这边也是建议您适当降低外放媒体音量，或是清理后台应用程序，以免带来额外的发热情况。
针对4G网络的情况，晏海这边也是为您反馈了，还请您留意一下后续的回电呢。

荣耀小达人丶晏海 · 发表于 10-10 18:07:05

楼主您好，您反馈的情况我们也是非常重视呢，晏海这边也是会全力协助您的，若您后续对此有什么疑问，也是欢迎您随时联系我们。

瞬間流星 · 发表于 10-10 20:11:19

在应用管理中找到淘宝清理一下他的缓存文件。