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    #荣耀Magic V3#

    蓝牙耳机断连

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    荣耀小达人丶阿咩 荣耀答答团  发表于 10-23 16:45:12 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2207267515723 层主您好,感谢您的反馈,关于您反馈耳机经常断连的情况,阿咩查询了一些相关的方案,您可以先尝试一下,看看能否帮助到您:
    1.检测周围是否有干扰源,若有请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
    2.手机与设备距离较远或中间有障碍物,请您调整距离或者调整设备摆放位置后再查看是否恢复正常,距离过长(建议10米以内)、有障碍物遮挡等,都会对蓝牙产生影响。
    3.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备;
    4.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。
    ps:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    辛苦您查看,后续您有疑问或未解决您的问题的话,您可以联系阿咩。

    评论

    没有用  发表于 10-23 17:08:34  上海
    没有用的,系统的问题,有次系统大更后就不好使了,快叫研发部门修复吧  发表于 10-27 22:38:15  广西
    层主您好,为了更好的跟进您反馈的情况,晴天已经私信您了,辛苦您查看一下。  发表于 10-27 23:33:49  属地未知
    HONOR2408122869113  LV3  发表于 10-23 19:03:48 江西 来自:荣耀Magic6 Pro
    荣耀的蓝牙就是lj,我的索尼耳机连接很不稳定,使用体验很差
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 10-24 19:27:50 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2408122869113 层主您好,很抱歉给您的使用带来不便,乐事会尽力协助您的,辛苦您尝试以下方案:
    1.检测对比蓝牙设备连接其他手机是否存在此现象,如果同样存在该问题,建议更换蓝牙设备。有可能是因为蓝牙设备自身原因,导致蓝牙体验不好。
    2.如果蓝牙设备能够正常连接其他手机且不会出现断连现象,请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置,同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
    温馨提示:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    希望可以帮助到您,如您有其他疑问可以随时与乐事联系,期待收到您的回复。
    HONOR2408193383627  LV5  发表于 11-1 14:47:49 北京 来自:荣耀Magic V3系列
    这个问题有解决办法吗?我的是bose ultra open,连接后会一会就自动断开,随后再也连不上,必须重启手机才能连上,而且断开后,蓝牙手表也断开连接了
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 11-2 11:14:04 湖南 来自:浏览器

    @HONOR2408193383627  层主您好,让您产生这样的困扰,实在很抱歉,关于您反馈的手机与蓝牙设备异常断连的问题,江秋为您整理了一些改善方法,辛苦您尝试一下:
    1.如果您的周围有干扰源
    请您远离干扰源(例如微波炉、路由器),周围有无线干扰源,会对蓝牙产生影响。
    2.请您取消与蓝牙设备配对,关闭蓝牙后,在手机设置中搜索“还原网络设置”将手机还原网络设置同时将蓝牙设备恢复出厂设置后重新尝试配对。(您可以查看对应蓝牙设备说明书,查找恢复出厂设置方法。)
    PS:还原网络设置仅会删除WLAN、移动数据网络和蓝牙相关连接记录,不会删除您手机中的其他数据或修改其它设置。
    3.可能是手机通过第三方APP连接蓝牙设备时,部分第三方APP由于功耗过高,或者锁屏后长时间在后台运行,容易被后台清理从而导致蓝牙连接断开。
    *请您在设置中搜索启动管理或应用启动管理并点击进入,找到蓝牙设备对应的APP,关闭其右侧自动管理开关,打开允许自启动、允许关联启动、允许后台活动3个开关。
    更多方案您也可以点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00411043/
    荣耀小达人丶江秋 荣耀答答团  发表于 11-2 11:14:54 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2408193383627 温馨提示:
    11月2、3日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
    去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
    您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
    HONOR2408193383627  LV5  发表于 11-6 16:10:13 北京 来自:荣耀Magic V3系列
    发现了一个新的现象,当蓝牙耳机发生断连无法重新连接时,把wifi和蓝牙都关闭。随后只打开蓝牙,是可以重新连接上的,请发现同样问题的小伙伴试试是否有帮助。
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