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永劫无间卡退!

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简单明白  LV7  发表于 2024-10-22 12:44:46 青海 来自:荣耀Magic6 Pro
新系统出现的问题、上一次没有来及录、这是发生的第二次、屏幕画面抖动卡住、然后闪退!游戏开的流畅高帧率!
产品型号BVL-AN16
出现频率很少
问题类型卡顿/闪退/无响应类
应用名称永劫无间
应用版本1.0.262342
系统版本BVL-AN16 8.0.0.172(SP2C00E160R110P3)
评论3
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-22 13:29 湖南 来自:浏览器

楼主您好,关于您反馈的游戏闪退的情况,目前夏天为您查询到一些方案,建议您尝试一下;
1.辛苦您清理后台应用,后台应用太多会影响手机性能,建议您清理后台应用程序后重新进入应用尝试。
2.辛苦您重启手机,重启能有效清理手机缓存,建议您重启手机,再次进入应用尝试。
若未解决到您的问题,建议您尝试链接中https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00428506/的方案。希望能够帮助到您,若后续您有任何问题可以随时联系夏天。
温馨提示:如您需要升级版本、前往服务中心检测,建议您备份好重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免数据丢失。如需前往服务中心,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。(我的荣耀APP>服务页>门店服务)

评论

就开了个听书和游戏!  发表于 2024-10-22 21:18  青海
荣耀小达人丶夏天 荣耀答答团  发表于 2024-10-24 08:56 湖南 来自:浏览器
楼主您好,您反馈的问题夏天已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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