Magic6卡顿

您好楼主，请问是手机日常使用出现卡死的情况吗？建议您可以根据以下方案进行排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

HONOR2310292857187 发表于 2024-12-7 22:27
我的6pro玩游戏不发热但是卡顿，我真无语了。至少看我老婆用的荣耀挺好的果断放弃苹果，结果不尽人意。

您好层主，请问是玩游戏卡顿、触控延迟吗？建议您可以根据以下方案进行排查：
1.在网络信号较弱或网络速度较低时，玩游戏过程中容易出现操作延迟、卡顿甚至掉线。建议您选择稳定WLAN网络或移动网络后进行尝试。
2.建议您将游戏应用放到应用助手/游戏管家中，此款产品专门针对游戏网络加速，有助于提升游戏网络稳定性。
添加游戏应用至应用助手方法：请您在桌面空白处向下拉（或者右划到负一屏），调出搜索框，输入应用助手，选择游戏空间，点击添加游戏选择对应的游戏应用后，点击左上角游戏手柄功能按钮，开启游戏加速。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

@HONOR2310292857187 好的层主，若以上方案均无法解决您的问题，建议您参考以下链接内其他方案进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406924/
温馨提示：如您需要升级系统、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。