Magic6卡顿

从来不玩手游，也没下，平时用个微信，购物软件，视频软件，但是，荣耀magic6会卡，用微信，打开小程序的时候会卡，目前已经严重卡过两次了，卡的时候触屏完全不管用，必须强制关机再开机才行，真的很无语，从荣耀6，到荣耀9，到荣耀magic2，到荣耀30pro，到荣耀magic6，一直用的荣耀，没想到最贵反而是最卡的，无语死了，下次换手机，我应该不会再买荣耀了

好多次了，

不卡呀

您好楼主，请问是手机日常使用出现卡死的情况吗？建议您可以根据以下方案进行排查：
1.该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。
温馨提示：升级系统前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系千泷。

我的magic6Pro按锁屏键后会屏幕变暗，但不熄屏，然后触屏没反应，需要再按一下锁屏键才会好，不知道为啥，碰到三次了

HONOR2407071938942 发表于 2024-11-9 15:43
我的magic6Pro按锁屏键后会屏幕变暗，但不熄屏，然后触屏没反应，需要再按一下锁屏键才会好，不知道为啥， ...

您好，您反馈的问题雷雷已经收到了，为了更好的跟进您反馈的情况，已经私信您了，辛苦您查看一下。

我的荣耀魔术6rs经常会app卡半天不动，点也点不动，废了

主要我还做二手手机，这个备用下的都卡顿，荣耀现在没有了鸿蒙加持基本废了

HONOR2204134238710 发表于 2024-11-12 22:57
我的荣耀魔术6rs经常会app卡半天不动，点也点不动，废了

层主您好，请问您是使用哪个应用出现卡顿、无响应问题呢？辛苦您回复告知小霖；
同时小霖建议您也可以按照以下通用方法进行问题排查：
1.重启应用
进入手机设置，搜索进入 应用管理界面，找到闪退的应用，点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
2.可能是应用版本低，不兼容手机最新系统版本，建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。
3.部分应用适配可能对手机系统的版本有要求，建议您检查更新手机系统版本：
进入手机设置，搜索软件更新或系统和更新，点击检查更新，如果有新版本建议您及时升级到最新版本。
4.第三方应用闪退时，您可以在应用市场搜索应用查看应用是否兼容手机最新版本，或与同安卓版本手机对比。当应用市场提示不兼容，或者同类手机也出现此问题，可能是应用自身问题，建议您尝试咨询应用开发商寻找解决方案。
温馨提示：后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。

萤石云视频你说的这些我全部试过了，没什么用