Magic5Pro打开相机老是卡死，而且没了快充

刚买的时候是正常的，自从更新了8系统后Magic5Pro打开相机老是卡死，而且快充也没了

楼主您好，关于您反馈的手机相机打开会死机的问题，当您的手机在使用过程中出现死机、卡死现象，请您长按音量下键+电源键10秒以上或长按电源键10秒以上强制重启设备。同时您也可以参考以下改善方法：
1.确认是否在边充电边使用手机时出现异常
该情况会导致手机过热，从而出现异常。建议您尽量避免边充电边玩手机。
2.确认是否误删除过系统文件
系统在运行时，无法找到对应的文件，从而发生错乱，导致设备出现故障。
3.确认是否运行不兼容的应用程序
多个应用程序在后台运行会占用过多内存或其他资源，设备超出负荷可能会出现异常。建议您尽量避免多个应用程序同时运行。
PS：某些第三方应用与系统不兼容可能导致设备死机、系统卡死从而发生黑屏或重启，建议您进入应用市场下载最新版本应用，并将设备系统更新到最新版本。

关于您反馈的手机无法快充的问题，手机不快充，一般是由于充电保护策略、或充电设备输入的电流不足以抵消手机本身消耗的电量导致的，您也可以尝试一下以下方法：
1.请您确认手机是否触发了智能充电保护
手机充电时有智能充电弹窗提示，手机停止充电，同时手机插入充电器时无充电图标。
PS：智能充电模式是一种电池保护机制，通过AI智能充电管理，有效延长电池使用寿命。触发智能充电保护时，会有弹框提醒，可供您手动选择，建议您开启智能充电模式。
若希望立刻充满电，请点击智能充电弹窗中恢复充电选项即可。若保持当前状态，继续启用该电池保护功能。
2.请您确认手机是否触发了热保护
出于对电池安全保护，我们采用过热保护设计，分以下2种情况：
*充电图标消失，且无弹框提示，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限制充电，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
*无快充图标，手机发热严重：手机温度高，出于对电池安全保护会限电流，请尝试静置一段时间，降低手机温度后再次充电。
3.接口有异物或者接口松动使得手机和数据线接触不良，充电器输出电流变小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。请您在给手机充电前确保充电接口清洁干净和端口连接稳定。
4.请确认您是否使用原装充电器、数据线进行充电
*使用非原装充电器、数据线或手机连接电脑USB充电时，可能会由于输出电流较小，充电量无法抵消手机耗电量，导致充不进去电、不快充或越充越少的情况。
*建议您使用荣耀标配的充电器和数据线对手机进行充电，避免使用电脑USB接口给手机充电。

终于有人提到这一点了

@找茬达人 层主您好，请问您是有跟楼主一样的情况吗？

@找茬达人 层主您好，关于您无快充的问题，辛苦您参考下小达人在板凳楼的回复，看是否能改善您的问题。
关于相机偶尔卡，应用数据过多或有异常时会导致应用卡顿，建议您进入设置，搜索应用管理，打开后找到相机，选择存储，点击清空缓存。同时建议您2~3天重启一次手机，重启能有效的清理缓存，缓解卡顿现象。
希望大白的回复能帮到您，后续有任何问题或疑问，欢迎您随时联系我们。

我的手机相机一打开就卡死 怎么解决

听雨追风 发表于 2024-10-30 20:50
我的手机相机一打开就卡死 怎么解决

层主您好，给您使用带来不便了，请问您是尝试小达人在沙发楼回复的方案，还是没有帮助到您是吗？为了更好的协助您处理您的问题，辛苦您回复一下希望。

@听雨追风 层主您好，感谢您的回复，若您的设备问题不断复现，为了不影响您的使用体验，建议您前往门店检测一下。温馨提示，建议您前往服务中心检测之前，备份好手机内重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。
注：可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心，路径：服务>快捷服务>服务中心/到店维修
11月1、2、3日是我们的服务日活动，您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦，但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务，每台设备在活动期内仅限参与一次，其余活动不限制参与次数。
您如果还有疑问的话，欢迎您随时联系我们。

您好，很抱歉给您带来不好的体验，关于您描述的相机打开卡死的问题，建议您可以参考以下方法：
1.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。
2.可能是系统或应用故障导致相机无法打开，可以重启设备后重新尝试。
更多其他方案辛苦您参考以下链接内容进行排查：
https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00407536/
温馨提示：如您需要系统升级、恢复出厂、前往服务中心检测，建议您备份好重要数据，特别是微信（包括微信分身）QQ等第三方应用数据迁移，避免数据丢失。如需前往服务中心，建议您携带好购机凭证，提前电话联系门店。（我的荣耀APP>服务页>门店服务）。
若未能解决您的问题，后续可以随时联系盛夏。