相机人像模式下卡死、闪退

荣耀magic5pro，今年下半年开始，相机人像模式下经常出现卡死、闪退，或者拍的照片没有成功应用人像模式，看到别人的贴子才发现不止我一个人，有可能是更新了新系统所致，希望荣耀能彻查此事，我是荣耀十几年的老客户了，magic是你们的旗舰机，搞成这样真的让人失望。客服不要车轱辘话似的让我检测摄像头清理缓存，这些都没用。

您好，弈星也是一名消费者，完全能够理解您的心情，弈星这边也是非常希望能帮助到您，为了更好的解决您的问题，这边已经私信回复您，辛苦您查看一下。

我的也一样，相机总是特别卡，拍一张照片明明等了好久，以为拍好了，回去一看图片也没了，放大焦距的时候特别卡，很多时候都会闪回桌面

确实，相机是诟病，9.0还这样的话就只能换回华为了

HONOR2211094025864 发表于 2024-11-1 16:15
我的也一样，相机总是特别卡，拍一张照片明明等了好久，以为拍好了，回去一看图片也没了，放大焦距的时候特 ...

层主您好，出现了这样的问题，影响了正常使用确实很不方便，非常抱歉让您有不愉快的使用体验了，但是请您放心，月光会竭尽全力帮助您。预览图片时或者拍照时卡顿有多种原因造成，请您按照以下方法排查：
1.可能是系统缓存数据过多，手机运行状态不佳。您可以清理手机存储空间后重试：打开系统管家/手机管家 > 清理加速，对缓存进行清理。
2.您可以进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。
关于照片消失的情况，拍照后立即进入图库，显示图片正在加载中，之后图片消失。建议您拍照前清理后台应用。
月光比较关注您的使用，若您尝试后仍未改善，也希望您能联系月光。

我的拍照也会卡死黑屏

@寒天绿土生生不息 您好，针对您反馈的相机卡死黑屏的情况，您可以尝试清除相机数据后查看能否改善呢。
操作方式：进入设置，搜索并点击应用管理，搜索相机，选择存储 > 删除数据，对缓存进行清理。
温馨提示：删除相机数据不会删除图库照片，但会将相机中的参数还原为默认值。

8G运存的？