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    医保亲情账户闪退

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    HONOR2301078864090  LV4  发表于 2024-11-1 15:43:34 北京 来自:荣耀Magic V Flip
    1.在支付宝里添加医保亲情账户到桌面
    2.点击医保亲情账户闪退

    复现率:4/5

    麻烦给修一下
    评论2
    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 11-1 17:43:11 湖南 来自:PC-VOC
    本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2024-11-5 17:56 编辑

    楼主您好,关注到您反馈应用闪退的问题,辛苦您参考以下方案进行排查:
    1.进入手机设置,搜索进入应用管理界面,找到闪退的应用,点击强行停止即可强制退出该应用。然后重新打开该应用。
    2.可能是应用版本低,不兼容手机最新系统版本,建议您在应用市场或该应用官网将应用更新到最新版本。

    荣耀小达人丶小鹿 荣耀答答团  发表于 11-1 17:45:29 湖南 来自:浏览器
    本帖最后由 荣耀小达人丶小鹿 于 2024-11-5 17:56 编辑

    如果尝试以上操作还是无法解决,您可以参考以下链接内方案排查,详细内容辛苦您点击链接查看:https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00406737/,希望能够对您有所帮助。
    温馨提示:建议您操作以上升级系统、恢复出厂设置等以及前往服务中心之前,请备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失,前往服务中心请携带好购机凭证,提前电话联系门店。您可以进入我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:我的荣耀APP>服务页>门店服务。11月1、2、3日是我们的服务日活动,您可以考虑在服务日活动期间前往服务店参加哦,但是温馨提醒您我们的【服务倍贴心】、【费用更省心】两项服务,每台设备在活动期内仅限参与一次,其余活动不限制参与次数。
    希望能帮助到您,如上述排查方案未能解决您的问题,您也可以随时联系小鹿。
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