这个是啥情况？

楼主您好，收到您的反馈，出现这个情况您可以尝试以下方法：
1.检查是否打开了使用相机的应用，您也可以重启手机后再进入相机重试。
2.进入设置，搜索应用管理，找到相机，点击存储 > 删除数据。（此操作并不会删除图库照片，仅还原相机设置等数据。）
3.系统更新会合入安全补丁，并对部分已知问题进行优化，请进入设置>系统和更新，点击软件更新，将系统升级到最新版本尝试。（系统升级不会删除设备上的数据。但为了保证数据安全，升级前请您提前备份好设备中的重要数据，以及微信、QQ等第三方应用数据。）
希望能够帮助到您，若有疑问或未解决您的问题的话，您可以再次联系我们。