移动数据状态下，唤醒YOYO，提示无法联网，如何解决

HONOR2406058243615 · 发表于 11-10 22:45:32

刚刚试了一切正常，比8.0好用

荣耀小达人丶艾登 · 发表于 11-10 23:02:39

HONOR2203229866989 发表于 2024-11-10 22:32
我也是这样

层主您好，已收到您的问题反馈，请问您在使用其他应用时是否有出现网络问题呢？

荣耀小达人丶澜澜 · 发表于 11-11 08:35:32

非常感谢您的反馈，我们会尽最大的努力改进这方面的问题，您的督促是我们前进的动力，也希望您能一如既往地支持我们的工作，有任何疑问或建议欢迎您随时联系我们。

这是我自己 · 发表于 11-12 07:58:53

同样的情况，目前我发现的规律是，YOYO只有在全屏状态下，才能工作，直接呼唤弹窗就提示你网络连接问题。移动数据状态下，唤醒YOYO，提示无法联网，如何解决

荣耀小达人丶墨鱼 · 发表于 11-13 13:52:47

@这是我自己层主您好，非常抱歉给您使用上带来不便了，墨鱼帮您核实到目前已有专员协助处理，目前您情况有所改善了吗？

这是我自己 · 发表于 11-13 23:13:41

我直接恢复出厂设置解决了，现在也没复现这个问题，我之前手机数据是通过系统自带的换机克隆从鸿蒙4.2把数据转过去的（实际似乎还转过去一些鸿蒙组件，还安装成功了），期间还启用了华为的hms账号服务，不知道这个是不是影响因素之一。

荣耀小达人丶艾登 · 发表于 11-14 01:02:26

@HONOR2203229866989 层主您好，已收到您的问题反馈，为了更好的跟进您反馈的问题，艾登已经私信您了，辛苦您查看一下私信。

XXEEPPMM · 发表于 12-13 07:36:34

还没解决？新买的magic7也是这个问题

荣耀小达人丶幻光 · 发表于 12-13 11:25:32

HONOR2412023794889 发表于 2024-12-13 07:36
还没解决？新买的magic7也是这个问题

您好，给您造成了困扰，幻光收到了您的问题。请问其他应用是否有相同无法联网的情况？

荣耀小达人丶幻光 · 发表于 12-14 16:49:48

@HONOR2412023794889 您好，很抱歉给您带来不便，关于您的问题已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。