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通话声音小,

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HONOR2411042639757  LV3  发表于 2024-11-13 18:08:11 内蒙古 来自:荣耀Magic7
接电话听那边说话声音小,音量调到最大也还小,怎么回事
评论9
荣耀小达人丶月光 荣耀答答团  发表于 2024-11-13 22:35 湖南 来自:浏览器
楼主您好,出现了这样的问题,影响了正常使用确实很不方便,非常抱歉让您有不愉快的使用体验了,但是请您放心,月光会竭尽全力帮助您,在经常刷抖音等强力摩擦、高温情况下,手机贴膜可能会向上移位遮挡听筒,导致手机听筒声音小。建议您撕掉贴膜观察是否恢复,如果声音恢复正常,建议您到附近的服务门店更换贴膜。如果声音没有恢复,辛苦您点击https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn15806258/
温馨提示,建议您前往服务中心检测之前,备份好手机内重要数据,特别是微信(包括微信分身)QQ等第三方应用数据迁移,避免您重要数据丢失。同时到附近的官方授权服务中心进行检测,建议您携带好购机凭证,提前电话联系门店。注:可以进入服务APP/我的荣耀APP中找到最近的服务中心,路径:服务>快捷服务>服务中心/到店维修。
月光比较关注您的使用,若您尝试后仍未改善,也希望您能联系月光。
HONOR904360203  LV6  发表于 2024-12-2 20:23 北京 来自:荣耀Magic7
我也有这个问题,同样是magic7,好多人说听不见我说话
荣耀粉丝273468497 荣耀答答团  发表于 2024-12-2 20:37 湖南 来自:PC-VOC
本帖最后由 荣耀小达人丶江秋 于 2024-12-2 20:40 编辑
HONOR904360203 发表于 2024-12-2 20:23
我也有这个问题,同样是magic7,好多人说听不见我说话

层主您好,若您遇到与楼主一样的问题,您可以参考一下小达人在沙发提供的改善方法。

温馨提示:
12月6、7、8日是荣耀服务日,建议您可以在此期间到服务中心检修,会有相关的优惠活动,您可以到店参与或点击此链接了解更多关于荣耀服务日的详细信息:https://www.hihonor.com/cn/support/service-day/
去之前建议提前电话联系门店,确认门店备件、贴膜备件的库存情况,以及是否需要携带购机凭证等,内存清理、系统升级、检测手机前建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。
一个挑事的微笑  LV7  发表于 2024-12-4 20:43 山东 来自:荣耀Magic7
我也是magic7,和你们的问题一样,对方听着我的声音很小,调到最大也是小,有回声

评论

更新完128通话声音问题好像没了,正常了  发表于 2024-12-6 13:23  山东
非常高兴您的问题能够得到解决,后续有问题欢迎随时联系我们,祝您生活愉快!  发表于 2024-12-8 16:33  湖南
荣耀小达人丶小五 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 21:13 属地未知 来自:PC-VOC
一个挑事的微笑 发表于 2024-12-4 20:43
我也是magic7,和你们的问题一样,对方听着我的声音很小,调到最大也是小,有回声


层主您好,有关注到您反馈的问题,辛苦您尝试以下方案,若尝试没有改善,可以随时联系小五:
1、请确保通话时麦克风没有被遮挡或堵塞,如果出音孔有脏污堵塞的情况,可以尝试使用较软的毛刷蘸取酒精进行清洁。
2、如果信号不稳定或者信号质量差,会影响通话质量,您可以移动到其他地点观察手机信号能否恢复正常。
3、可以重新关机后尝试是否恢复。如未恢复,您可以通过以下路径还原设备的所有设置项进行尝试:设置>系统和更新>重置>还原所有设置。
此操作主要还原网络设置、锁屏密码、桌面布局等,若设备支持指纹或人脸,还会还原指纹和人脸信息,不会删除其他类型数据或文件。查找设备、用户和账户、设备管理器、应用设置等也不会被还原。
土豆哪里哇  LV4  发表于 2024-12-4 21:38 浙江 来自:荣耀Magic7 Pro
这款手机麦克风确实不咋地,尤其是最上面的麦克风。有些时候录出来的声音都比较闷闷的。
荣耀小达人丶草莓 荣耀答答团  发表于 2024-12-4 22:45 属地未知 来自:PC-VOC
HONOR2411144566318 发表于 2024-12-4 21:38
这款手机麦克风确实不咋地,尤其是最上面的麦克风。有些时候录出来的声音都比较闷闷的。


您好,让您有不好的体验了,请观察麦克风孔是否被手机套/壳遮挡,如果麦克风孔被异物堵塞可使用软毛刷清理后重新录音尝试。录音时建议与麦克风保持5cm以上距离;距离太近容易导致喷麦现象,造成杂音。
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