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    #荣耀Magic6系列#

    手机突然重启

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    荣耀小达人丶佳佳 荣耀答答团  发表于 3 天前 湖南 来自:浏览器
    感谢您的反馈,您的问题佳佳非常重视,为了更好的处理您的问题,这边已经私信回复您了,麻烦您查看一下私信。
    HONOR2202257092696  LV5  发表于 昨天 15:38 广东 来自:荣耀 Magic3 5G
    magic3也有这个情况,突然就自己锁屏卡住,有时候也能解锁进入桌面,但是画面是固定无法操作的,接着就自动重启,亮度会变到最高
    荣耀小达人丶乐事 荣耀答答团  发表于 昨天 16:38 湖南 来自:浏览器
    @HONOR201359984 层主您好,收到您的反馈,乐事核实到当抖音出现黑屏但是声音正常播放,切换视频或等待片刻后恢复正常。此情况为抖音应用自身问题,我们已经将该问题反馈给抖音、抖音极速版,同时您也可以在应用内部进行反馈。反馈方式:抖音>我>右上角三条横线>设置>反馈与帮助。关于您说的其他软件也会出现黑屏的情况,请问您当时是哪一个系统版本以及出现黑屏的软件是哪一款呢?辛苦您告知一下乐事。
    乐事非常希望能够帮助到您,期待收到您的回复。
    HONOR2307122992801  LV5  发表于 昨天 18:09 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
    今天有自动重启了,用QQ的时候
    HONOR2307122992801  LV5  发表于 昨天 18:09 江苏 来自:荣耀Magic6 Pro
    去售后查不出来,硬件没问题
    荣耀小达人丶阿堃 荣耀答答团  发表于 昨天 22:56 湖南 来自:浏览器
    @HONOR2307122992801 层主您好,您反馈的问题阿堃已经收到了,为了更好的跟进您反馈的情况,已经私信您了,辛苦您查看一下。
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