注视不熄屏问题

为什么注视不熄屏功能不管用了

您好，让您有不好的体验了，这边一定全力协助您处理的；请先确认是否设置来电铃声渐强，在智慧空间设置来电铃声渐强后，将无法使用注视屏幕减弱来电音量功能。
注视屏幕不熄屏功能失效有多种原因，请您按照以下方法尝试：
1、请确认是否受光照环境因素影响，若存在以下情况，建议您在光照环境良好的条件下再次尝试：
2、注视屏幕不熄屏功能使用距离最好在15cm~60cm之间，过远或过近会导致功能失效。
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