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    有没有荣耀的官方处理一下?

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    HONOR2309243413486  LV4  发表于 2024-11-29 23:34:19 辽宁 来自:荣耀X50 5G
    有没有荣耀的官方处理一下?
    评论2
    荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 13:58 湖南 来自:浏览器

    楼主您好,雾雾关注到您反馈的问题。非常理解您的心情。为保障您的最佳用机体验,我们会综合考虑设备硬件规格与系统的适配程度,来决定是否为您的设备推送新的系统。目前我看到您的荣耀平板7机型最新版本为4.0.0.246,后续如有版本更新,我们会进行推送的。
    温馨提示:若后续升级,为了避免数据丢失,建议您提前备份手机重要数据,包含微信,qq等第三方应用数据。
    一,关于充电慢的问题,因您设备的的电池容量比较大,设备的充电功率是10w,在充电时若有运行高耗电程序(如拍照、录像、游戏等)容易导致充电器输入的电流不足以抵消设备本身消耗电量的情况。
    建议您充电时将设备关机,如果关机充电正常,请您重启或清理后台应用后尝试。
    建议您不要在环境温度较高时边充电边玩。

    荣耀小达人丶雾雾 荣耀答答团  发表于 2024-11-30 13:59 湖南 来自:浏览器

    二,关于您设备卡顿的问题,辛木查询到一些可以改善的措施,您可以操作下,是否可以改善您的问题:
    1,是否设备温度较高:温度过高时会触发保护功能,适当降低手机性能。建议您尽量避免充电时使用手机,适当降低屏幕亮度,关闭不使用或高耗电应用与功能,如蓝牙等。
    2,进入系统管家点击一键优化,优化完毕后,系统管家会显示优化结果以及设置建议。您可根据提示完成相应的设置。
    3,是否是下载第三方应用后出现的卡顿,若是建议您可以在开机过程中同时按住电源键和音量上键,直至出现选择界面,用音量键控制光标选择安全模式,按电源键进入。进入后卸载该应用。(卸载应用前辛苦您提前备份)。
    温馨提示:重启设备即可退出安全模式。
    4,打开系统管家,点击“应用启动管理”或系统管家>应用管理箱>应用启动管理,将不需要的后台应用关闭。
    5,建议您将游戏应用放到游戏管家中,此款产品专门针对游戏网络加速,有助于提升游戏网络稳定性。
    如您有其他疑问,可以随时联系雾雾。
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