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已经用过了

HONOR358727913 发表于 2024-12-13 19:57
5Pro升级128最新版本后，语音唤醒和气息唤醒无反应

层主您好，给您带来不便了， 关于您反馈的无法语音唤醒的问题，阿堃为您查询到一些排查方案，请您尝试一下：
1、检查是否打开了YOYO助理开关，进入系统设置，搜索并进入YOYO助理界面，打开YOYO助理的开关，根据屏幕提示录入唤醒词。
2、目前部分机型上的YOYO助理不支持灭屏唤醒，请点亮屏幕后再尝试唤醒YOYO助理。唤醒条件见：系统设置>智慧助手/荣耀AI&YOYO>YOYO助理>语音唤醒
3、因录音录屏占用录音通道，不支持语音唤醒YOYO助理，请使用电源键唤醒。
4、检查手机麦克风是否出现问题，您可以打开我的荣耀APP-设备检测，然后按操作指示排查即可。

@HONOR358727913  关于您反馈的气息无法唤醒的问题，请检查气息唤醒开关是否开启，操作方法：请在手机设置中搜索“气息唤醒”，查看开关是否打开。同时阿堃为您查询到一些排查方案，辛苦您尝试一下：
1、手势：需要有抬起动作，人声与动作相隔≤2.5秒，凑近移动10cm正常抬起速度小于1s
2、距离：嘴与底部麦克之间距离≤5cm。
3、角度：60°。
4、人声：需要说出对应的命令词（单字的语气词，吹气不支持）。
同时还请您查看是否有开启省电模式，省电模式时，系统将默认关闭气息唤醒功能。夜间长时间未使用手机时，设备可能已智能进入睡眠模式，故无法通过气息唤醒来唤醒智慧语音。建议您解锁设备后再使用智慧语音功能。
非常希望能够帮助到您，若未能改善您的问题，还请您及时联系阿堃。

棒死了

推送了

可以

@HONOR2412137879547 层主您好，很抱歉给您的使用带来不便了，关于您反馈的出现重影无法使用的问题，已经给您回复私信了，辛苦您查看一下。
目前系统不支持用户自行回退版本，您可以前往最近的荣耀服务中心寻求帮助。
温馨提示：前往服务中心回退版本之前建议提前电话联系门店，确认是否需要携带购机凭证等，同时也建议您备份好手机里的重要数据资料，特别是微信（包括微信分身）、QQ等第三方应用数据迁移。
您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。

赶紧内测吧

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