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    #荣耀MagicOS 9.0#

    Magic6Pro升级9.0系统后

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    小航一米九  LV6  发表于 2024-12-11 17:56:44 吉林 来自:荣耀Play5
    Magic6Pro升级9.0系统后 在内测的时候就有这种问题了 就是打王者的时候出现自动关机和这种花屏现象 公测的时候就没有出现了 正式版现在又出现这个问题了 时不时就会自动重启 今天的这个给我都已经吓一跳了 就是刷视频刷着刷着就忽然音量放到最大 然后就一直滋滋响 我以为是视频的声音就调小想 但是界面就卡了 之后就关机花屏了
    评论8
    荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 12-11 19:50:42 属地未知 来自:PC-VOC

    楼主你好,如有出现使用过程中自动关机重启的问题,您可以尝试一下下面的方法。
    1.检查版本更新,系统更新会合入安全补丁和一些新功能,并对部分已知问题进行优化,建议您及时升级版本以获取最佳使用体验。
    2.检查电量是否充足,电量低会导致关机,为避免电池受损,当电量低于3%时,请不要尝试开机。建议您充电至3%以上后尝试开机。
    3.检查是否设置定时开关机请进入设置,搜索定时开关机查看,检查按键是否有异物,查看电源键回弹以及按压是否有异常,若出现不回弹或无法按压可尝试手动清理。
    辛苦您可以查看下,如任有异常及时联系我们。

    评论

    已经全是新版本了呢 就是当时内测的时候就出现过两次这个花屏自动重启 之后公测没有出现过 后面正式版又出现了  发表于 12-11 19:58:23  吉林
    感谢您的回复,请问设备当时温度是否出现过高,剩余存储空间是否充足,设备内是否有其他不兼容的软件,如有使用一些外置存储设备,可以尝试断开设备后问题是否还有发生。如问题依旧可能需要您前往线下服务门店检测一下了。 ”温馨提示:前往服务中心之前建议提前电话联系门店,确认是否需要携带购机凭证等,同时也建议您备份好手机里的重要数据资料,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。 您可以进入我的荣耀APP>服务页>门店服务中找到最近的服务中心。”  发表于 12-12 00:23:04  湖南
    现在就是已经开不开机了 最开始刷快手死机后面好了之后打开看了眼微信就又死机了 到现在没打开 内存使用不超过30% 温度都是常温 就连了一个蓝牙设备荣耀手表5  发表于 12-12 06:57:37  吉林
    荣耀小达人丶小空 荣耀答答团  发表于 12-11 19:52:12 湖南 来自:浏览器
    王者荣耀卡死问题,为应用自身导致,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:进入王者荣耀主界面,点击右上角设置>联系客服。
    温馨提示:后续升级系统前建议您备份好设备内重要数据,特别是微信(包括微信分身)、QQ等第三方应用数据迁移。
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