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支付宝卡顿闪退非常严重你们有遇到吗?希望有解决办法!

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HONOR2411106187849  LV5  发表于 2024-12-14 17:29:05 湖南 来自:荣耀Magic7 Pro
支付宝卡顿闪退已经很多次了,不知道是软件问题还是系统问题,之前用苹果没有遇到过,有办法解决吗?
评论11
是幻川啊 版主  发表于 2024-12-14 17:46 中国香港 来自:荣耀Magic5 Pro
建议检查一下支付宝是否有更新呢?我这里没有出现过这个问题。同时也建议反馈给支付宝应用方面,让他们也同步排查一下原因。(如果方便的话也可以尝试一下卸载重装)

评论

更新卸载都试过了现在还没有解决  发表于 2024-12-14 18:28  湖南
这边可以反馈一下吗  发表于 2024-12-14 18:30  湖南
这种可能需要根据日志排查,我这里没有遇到,反馈了也是未包含有效日志的,无法解决问题。 建议您联系客服抓一下日志,同时也反馈给应用方面或联系应用方面客服解决  发表于 2024-12-14 18:33  中国香港
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-15 00:54 湖南 来自:浏览器
您好楼主,关于您的问题我已经了解,此为应用自身问题,感谢您的反馈,我们已经将该问题反馈给应用,正在积极推动应用厂商解决此问题,同时建议您也向应用反馈。反馈方式:支付宝>我的>设置>求助反馈。

评论

已经像支付宝反馈了就是不知道有什么结果  发表于 2024-12-15 01:29  湖南
应用自身的问题我之前的手机好像没有就很奇怪  发表于 2024-12-15 11:22  湖南
荣耀小达人丶千泷 荣耀答答团  发表于 2024-12-17 17:10 湖南 来自:浏览器
好的楼主,为了更好的处理您的问题,千泷私信回复您了,麻烦您抽空查看下私信。
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