v3抖音有问题，上一个视频看好好的，下一个就显示没有网，重新看上一个在看下一个又好了，

v3抖音有问题，上一个视频看好好的，下一个就显示没有网，重新看上一个在看下一个又好了，

我的也是

断网

巡山的猴子1 发表于 2024-12-18 03:26
我的也是

层主您好，驰驰这边有收到您的问题了，请问您是在使用移动数据时候会出现卡顿吗？如果是您可以参考以下方式进行尝试排查：
1.流量使用超出运营商套餐限额：部分运营商卡套餐有流量上限，流量使用超过上限后，会降低上网速度，您可以联系运营商客服确认是否网络被限速。
2.请确认副卡是否为欠费卡或无效卡：当副卡是欠费卡或者无效卡时，副卡会频繁抢占主卡资源，导致主卡上网慢，您可以把副卡拔出或者关闭副卡：打开手机设置，在最上方搜索栏输入SIM 卡管理或双卡管理，点击进入设置界面，直接将副卡关闭。
3.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。
以上方法如果不能有效改善您的问题，您可以随时评论或者联系驰驰，期待您的回复。

早就反应过这个问题 一直没解决 而且WiFi老断流

楼主您好，关注到您的问题了，曹沁为您整理了一些方案，您可以尝试按以下方案排查看是否有效：
1.如果您的手机使用了金属保护壳、磁吸保护壳、磁吸支架或磁力吸盘，建议您取下后尝试，金属和磁性材质容易对信号造成干扰，导致手机信号变差。
2.您可以观察是否只在某一区域时手机信号差，或者观察周边朋友使用相同运营商电话卡的手机信号状况，判断是否为网络覆盖问题导致。
3.打开设置，在顶部搜索栏内输入APN，进入移动数据设置界面；
点击接入点名称 (APN)，进入APN设置界面；
打开右上角的，点击重置为默认设置。
希望能够帮到您，后续有任何问题，欢迎随时联系曹沁。

耀耀领先于同行 发表于 2024-12-18 12:33
早就反应过这个问题 一直没解决 而且WiFi老断流

层主您好，非常抱歉出现这种情况给您造成了不便，禾未这边查看到您之前有反馈过WiFi信号不好这个问题，我们的小达人也在https://club.honor.com/cn/thread-29015128-1-1.html给到过您相应的方案，请问是否是操作完没有得到改善呢？若是没有得到改善的话，辛苦您再尝试以下方案：
1.建议您移动至路由器信号覆盖较强区域，有遮挡或者距离路由器较远会对信号有影响。
2.建议您重启路由器尝试，查看信号是否恢复正常。
3.建议手动连接到2.4G热点尝试，查看信号是否恢复正常。
如尝试以上方法都没有改善您也可以参考链接：https://www.honor.com/cn/support/content/zh-cn00409844/
温馨提示：如需前往服务店，建议您前往服务店之前提前备份好您手机里的重要数据，以及微信，QQ等第三方软件的重要数据，以免出现数据丢失，请您携带好您的购机凭证或者发票，提前致电服务店确认具体时间以及储备情况，以免您白跑一趟。

关于您反馈的抖音突然卡住没网，请问是之前的小达人提供的方案仍然无法改善您的问题吗？辛苦您回复一下禾未，以便禾未能够更好地处理您的问题，期待您的回复。

我也是遇到这种情况，突然断网

HONOR2408115264227 发表于 2024-12-18 23:16
我也是遇到这种情况，突然断网

层主您好，请问您是在使用移动数据时候会出现卡顿吗？如果是您可以参考以下方式进行尝试排查：
.请尝试重置APN、还原网络设置
如果非以上场景，请您按照以下步骤尝试：
建议您打开设置，在最上方的搜索栏输入APN，点击接入点名称 (APN)跳转到移动数据设置界面，再次点击接入点名称 (APN)，然后点击右上角，选择重置为默认设置尝试。
如果重置APN无效，建议您在设置中搜索还原网络设置，尝试还原网络设置。
温馨提示：还原网络设置会删除WLAN和蓝牙连接记录，且需要输入锁屏密码验证。

估计是软件优化问题，我都不玩抖音了，小红书好像还行没遇到这种情况